Réponse courte
Une réservation de vol temporaire est une vraie réservation dans le système de la compagnie, qui n’a pas été payée : aucun billet n’a donc été émis. La compagnie conserve les sièges et la référence de réservation jusqu’à une date limite de paiement qu’elle fixe, généralement de quelques heures à quelques jours, et annule automatiquement la réservation si elle n’est pas payée. D’ici là, elle peut être consultée comme n’importe quelle autre réservation.
Réservation, billet et option
- Réservation (PNR)
- Le registre de la compagnie indiquant qui voyage, sur quels vols, sous une référence de réservation. Il existe avant tout paiement.
- Billet
- La partie payée. Une fois le paiement encaissé, la compagnie émet un numéro de billet électronique, et c’est ce qui vous permet de vous enregistrer et de voyager.
- Option
- Une réservation sans billet, conservée par la compagnie jusqu’à une date limite de paiement. Payée à temps, elle devient un billet ; impayée, elle est annulée.
Une réservation de vol temporaire est une option. Ce n’est pas un document conçu pour ressembler à une réservation : c’est la réservation elle-même, au stade qui précède le paiement. C’est pourquoi elle peut être consultée, et pourquoi un document sans réservation ne le peut pas.
Qui peut en créer une
- Certaines compagnies, directement, sur les itinéraires et les tarifs pour lesquels elles proposent de bloquer une réservation avant paiement.
- Les agences de voyage connectées aux systèmes de réservation des compagnies, qui peuvent créer des réservations et émettre les billets plus tard.
- Des fournisseurs de réservation agréés connectés aux compagnies, ce qui est le moyen par lequel FlyProof pose des options. Comment ça marche décrit le processus.
Quel que soit son créateur, c’est la compagnie qui décide si une option est possible sur un vol donné et qui fixe sa date limite. Tous les tarifs et toutes les compagnies ne le permettent pas : c’est pourquoi le choix du vol de sortie se limite à ceux qui le permettent.
Combien de temps dure une option, et pourquoi
Les sièges sont un stock que la compagnie veut vendre : elle ne les garde donc non payés que pendant une durée limitée. La date limite varie selon la compagnie, le tarif et la proximité du départ, et va généralement de quelques heures à quelques jours. FlyProof affiche la date limite exacte sur chaque pass plutôt qu’une promesse générale, car c’est le chiffre de la compagnie, pas le nôtre.
| Étape | Ce qu’affiche la compagnie | Peut-on la consulter ? | Permet-il de prendre l’avion ? |
|---|---|---|---|
| Créée | Réservée, en attente de paiement, avec une date limite | Oui | Non |
| Payée avant la date limite | Émis, avec un numéro de billet électronique | Oui | Oui |
| La date limite passe sans paiement | Annulée, ou introuvable | Non | Non |
| Nom mal orthographié | La réservation, au mauvais nom | Oui, mais elle ne correspondra pas à votre passeport | Non ; les noms ne peuvent pas être modifiés sur une option, créez-en donc une nouvelle |
Ce qui se passe à la date limite
Si personne ne paie, la compagnie annule la réservation et libère les sièges. Il n’y a rien à annuler de votre côté et rien de plus à payer. Le PDF de l’itinéraire existe toujours, mais la réservation derrière, non : une option expirée ne doit donc jamais être présentée comme preuve. Pour vérifier son état à tout moment, consultez-la comme décrit dans comment vérifier une réservation de vol.
Si vous décidez de prendre le vol, payez la compagnie via sa page « Gérer ma réservation » avant la date limite, si la compagnie le propose. Après la date limite, la réservation a disparu et le tarif peut avoir changé.
Quand une option est le bon outil
Décision
Une réservation temporaire convient-elle pour ce contrôle ?
- Si vous avez besoin d’une preuve à l’enregistrement pour un vol aller simpleOui, si elle est créée assez près de l’enregistrement pour être active. Voir quand obtenir un billet de sortie.
- Si un consulat demande une réservation de vol, pas un billetOui. Créez-la peu avant le dépôt ; par exemple, pour une liste de pièces Schengen qui demande une réservation.
- Si la compagnie ou l’autorité exige un billet payéNon. Achetez plutôt un billet.
- Si vous voulez voyager sans payerNon. Une option non payée ne permet pas d’embarquer.
FlyProof vous permet de programmer le moment de création de l’option, pour qu’elle soit récente quand vous en avez besoin, et rembourse automatiquement le paiement si la compagnie ne peut pas la créer. Son acceptation dépend toujours de la compagnie, de l’agent ou du consulat qui la contrôle, qu’il s’agisse d’un comptoir d’enregistrement pour l’Indonésie ou d’un dossier de visa.
Questions
01Une réservation de vol temporaire est-elle un faux billet ?
Non. C’est une vraie réservation à votre nom dans le système de la compagnie, au stade qui précède le paiement. Ce n’est pas un billet, et elle ne prétend pas en être un.
02Une option peut-elle être prolongée ?
La date limite appartient à la compagnie, et elle n’est généralement pas prolongée sur demande. Si vous avez besoin d’une preuve plus tard, créez une nouvelle option plus près de la date.
03La compagnie me facturera-t-elle quelque chose si je ne paie pas ?
Non. Une option non payée est simplement annulée à la date limite.