Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Cette page est une traduction fournie pour plus de commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut. Lire la version anglaise

FlyProof LLC ne collecte que ce dont une compagnie aérienne a besoin pour créer votre réservation, et ce dont nous avons besoin pour faire fonctionner et améliorer le service.

Ce que nous collectons

Informations des voyageurs que vous saisissez : noms tels que sur le passeport, date de naissance, sexe et civilité. Si une compagnie l’exige, les données de la pièce d’identité.
Coordonnées: adresse e-mail et numéro de mobile pour la réservation.
Détails de la commande: itinéraire, dates, vol réservé, prix et référence de réservation renvoyée par la compagnie.
Paiement: traité par Stripe. Nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet.
Données d’utilisation: les pages consultées sur notre site, la page d’arrivée et la campagne ou le site référent, ainsi que les étapes du parcours (par exemple, le début du paiement). Les adresses IP ne sont stockées que sous forme de hachages irréversibles, pour limiter les abus et prévenir la fraude.

Pourquoi nous l’utilisons

Pour créer, fournir et assurer le support de votre réservation (exécution de notre contrat avec vous).
Pour prévenir la fraude et les abus (intérêt légitime).
Pour comprendre quelles pages et quels canaux aident les voyageurs, et pour rémunérer les partenaires qui vous ont recommandé (intérêt légitime).
Cookies d’analyse de Google, uniquement si vous les acceptez (consentement).

Qui les traite

Duffel et la compagnie aérienne : pour créer la réservation.
Stripe : pour encaisser les paiements et émettre les remboursements.
Railway : hébergement et base de données.
Notre prestataire d’e-mails : pour envoyer les confirmations.
Google Analytics : uniquement après acceptation des cookies d’analyse.

Certains de ces prestataires traitent des données en dehors de votre pays, selon leurs propres garanties.

Durée de conservation

Les informations des voyageurs et les coordonnées sont supprimées ou anonymisées 180 jours après la commande, à l’exception des données que nous devons conserver pour la comptabilité. Les champs sensibles sont chiffrés au repos. Les données des pièces d’identité, lorsqu’elles sont collectées, sont supprimées après l’expiration de la réservation.

Cookies

Session: conserve votre commande pendant la réservation (nécessaire).
fp_ft, fp_lt: la page sur laquelle vous êtes arrivé en premier et la dernière campagne ou le dernier site référent, conservés 90 jours, en first-party uniquement, pour savoir quelles pages mènent à des commandes.
fp_ref: défini uniquement si vous arrivez via un lien partenaire, afin que le partenaire soit crédité, pendant la durée de suivi indiquée sur notre page partenaires.
ap_locale, ap_access: votre langue et votre pass Arrival Pulse.
fp_consent: votre choix concernant l’analyse d’audience. Les cookies Google Analytics ne sont déposés qu’après votre acceptation.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification ou leur suppression, ou vous opposer à leur utilisation, en écrivant à support@flyproof.live. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. Le responsable du traitement est FlyProof LLC, 1120 W Peak Ave, Denver, Colorado, USA.