Resposta curta
Uma reserva de voo temporária é uma reserva real no sistema da companhia aérea que não foi paga, então nenhum bilhete foi emitido. A companhia aérea segura os assentos e o código de reserva até um prazo de pagamento que ela define, normalmente de algumas horas a poucos dias, e cancela a reserva automaticamente se não for paga. Até lá, ela pode ser consultada como qualquer outra reserva.
Reserva, passagem e reserva em espera
- Reserva (PNR)
- O registro da companhia aérea de quem está viajando, em quais voos, sob um código de reserva. Ele existe antes de qualquer pagamento.
- Passagem
- A parte paga. Depois que o pagamento é feito, a companhia aérea emite um número de bilhete eletrônico, e é isso que permite fazer o check-in e voar.
- Reserva em espera
- Uma reserva sem bilhete emitido, mantida pela companhia aérea até um prazo de pagamento. Paga a tempo, vira passagem; sem pagamento, é cancelada.
Uma reserva de voo temporária é uma reserva em espera. Não é um documento feito para parecer uma reserva: é a própria reserva, na etapa anterior ao pagamento. É por isso que pode ser consultada, e por isso que um documento sem reserva não pode.
Quem pode criar uma
- Algumas companhias aéreas, diretamente, em rotas e tarifas em que oferecem reservar antes do pagamento.
- Agências de viagem conectadas aos sistemas de reservas das companhias aéreas, que podem criar reservas e emitir passagens depois.
- Provedores de reservas licenciados conectados às companhias aéreas, que é como a FlyProof faz as reservas em espera. Como funciona descreve o processo.
Seja quem for que a crie, é a companhia aérea que decide se uma reserva em espera é possível num determinado voo e define o prazo. Nem toda tarifa ou companhia aérea permite isso, e é por isso que a escolha do voo de saída se limita aos que permitem.
Quanto tempo dura uma reserva em espera, e por quê
Os assentos são estoque que a companhia aérea quer vender, então ela só os mantém sem pagamento por tempo limitado. O prazo varia conforme a companhia aérea, a tarifa e a proximidade da partida, e normalmente vai de algumas horas a poucos dias. A FlyProof mostra o prazo exato em cada passe em vez de uma promessa genérica, porque o número é da companhia aérea, não nosso.
| Etapa | O que a companhia aérea mostra | Pode ser consultada? | Dá para voar com ela? |
|---|---|---|---|
| Criada | Reservada, aguardando pagamento, com prazo | Sim | Não |
| Paga antes do prazo | Emitida, com número de bilhete eletrônico | Sim | Sim |
| O prazo passa sem pagamento | Cancelada ou não encontrada | Não | Não |
| Nome com erro de grafia | A reserva, no nome errado | Sim, mas não vai coincidir com o seu passaporte | Não; nomes não podem ser alterados em uma reserva em espera, então crie uma nova |
O que acontece no prazo
Se ninguém pagar, a companhia aérea cancela a reserva e libera os assentos. Não há nada para cancelar do seu lado nem mais nada a pagar. O PDF do itinerário continua existindo, mas a reserva por trás dele não, então uma reserva expirada nunca deve ser apresentada como comprovante. Para conferir a situação dela a qualquer momento, consulte-a como descrito em como verificar uma reserva de voo.
Se decidir fazer o voo, pague a companhia aérea pela página Gerenciar reserva antes do prazo, quando ela oferecer essa opção. Depois do prazo, a reserva não existe mais e a tarifa pode ter mudado.
Quando a reserva em espera é a ferramenta certa
Decida
Uma reserva temporária é a opção certa para esta checagem?
- Se você precisar de comprovante no check-in de um voo só de idaSim, se for criada perto o suficiente do check-in para estar ativa. Veja quando providenciar a passagem de saída.
- Se um consulado pedir uma reserva de voo, não uma passagemSim. Crie-a perto do envio; por exemplo, para uma lista Schengen que pede uma reserva.
- Se a companhia aérea ou a autoridade insistir em passagem pagaNão. Compre uma passagem.
- Se você quiser voar sem pagarNão. Uma reserva em espera não paga não pode ser usada para embarcar.
A FlyProof permite agendar quando a reserva em espera é criada, para que esteja recente quando você precisar, e reembolsa o pagamento automaticamente se a companhia aérea não conseguir criá-la. Se ela é aceita ou não, cabe sempre à companhia aérea, ao agente ou ao consulado que a confere, seja um balcão de check-in para a Indonésia ou um processo de visto.
Perguntas
01Uma reserva de voo temporária é uma passagem falsa?
Não. É uma reserva real no sistema da companhia aérea em seu nome, na etapa anterior ao pagamento. Não é uma passagem e não diz ser uma.
02Dá para estender uma reserva em espera?
O prazo pertence à companhia aérea e, em geral, não é estendido a pedido. Se você precisar do comprovante mais tarde, crie uma nova reserva mais perto da data.
03A companhia aérea vai me cobrar se eu não pagar?
Não. Uma reserva em espera não paga é simplesmente cancelada no prazo.