Ketentuan layanan
Terakhir diperbarui 29 September 2026
Halaman ini adalah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan. Jika ada perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca dalam bahasa Inggris
Ketentuan ini berlaku saat Anda menggunakan flyproof.live atau membeli FlyProof. Layanan ini disediakan oleh FlyProof LLC, 1120 W Peak Ave, Denver, Colorado, USA (“FlyProof”, “kami”).
1. Apa itu FlyProof
FlyProof adalah reservasi sementara (hold) yang dibuat oleh maskapai, melalui penyedia booking kami, pada penerbangan yang Anda pilih. Reservasi ini punya kode booking yang bisa dicek oleh maskapai. Ini bukan tiket lunas, tidak punya nomor e-tiket, dan tidak bisa dipakai untuk naik pesawat kecuali Anda membayarnya ke maskapai sebelum batas waktunya.
2. Tidak ada jaminan diterima
Maskapai, petugas imigrasi, dan konsulat yang memutuskan apa yang mereka terima sebagai bukti tiket onward, serta apakah Anda boleh naik pesawat atau masuk. Kami tidak menjamin FlyProof akan diterima. Informasi perjalanan kami, termasuk Trip Check, adalah alat bantu riset berdasarkan sumber resmi dan bukan nasihat hukum.
3. Tanggung jawab Anda
- Masukkan data pelancong persis seperti di paspor. Nama pada reservasi tidak bisa diubah.
- Gunakan reservasi dengan jujur. Jangan mengubahnya atau menunjukkannya sebagai tiket lunas atau boarding pass.
- Cek persyaratan masuk untuk perjalanan Anda di sumber resmi.
4. Harga dan pembayaran
Harga ditampilkan sebelum Anda membayar dan ditagih oleh Stripe. Kode diskon diterapkan saat tinjauan dan tidak bisa digabung kecuali disebutkan.
5. Pembuatan dan masa berlaku
Kami meminta maskapai membuat reservasi begitu Anda membayar, atau pada waktu yang Anda jadwalkan. Maskapai menentukan berapa lama reservasi ditahan, yang tercantum di pass Anda, lalu melepasnya secara otomatis. Kami tidak mengendalikan keputusan maskapai, perubahan jadwal, atau pelepasan lebih awal.
6. Refund
Jika reservasi tidak bisa dibuat, dana Anda dikembalikan penuh. Kasus lain diatur dalam kebijakan refund kami.
7. Arrival Pulse
Arrival Pulse adalah prakiraan gelombang kedatangan berdasarkan data penerbangan. Ini bukan layanan resmi bandara dan tidak memprediksi atau menjamin waktu antre.
8. Mitra
Rujukan mitra diatur oleh ketentuan di halaman mitra kami. Komisi diperoleh dari pesanan yang berhasil dan dibatalkan jika ada refund.
9. Tanggung jawab hukum
Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami untuk suatu pesanan terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk pesanan tersebut, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung seperti ketinggalan penerbangan, ditolak naik pesawat, atau keputusan visa. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dibatasi oleh hukum, atau hak Anda menurut undang-undang.
10. Perubahan dan hukum
Kami dapat memperbarui ketentuan ini; versi di halaman ini pada saat Anda memesan yang berlaku untuk pesanan tersebut. Ketentuan ini diatur oleh hukum the State of Colorado, United States. Pertanyaan: support@flyproof.live.