As companhias aéreas conferem a passagem de saída? Por que fazem isso e o que o atendente olha

Por que a companhia aérea se importa

Pessoa inadmissível

O termo da OACI para uma pessoa que tem ou terá a admissão recusada em um Estado por suas autoridades. Quando isso acontece em um aeroporto, a companhia aérea que transportou o passageiro é envolvida na remoção.

O Anexo 9 da OACI define os passos quando um passageiro é considerado inadmissível: o Estado notifica a companhia aérea, e a companhia aérea retira o passageiro, levando-o de volta ao ponto de partida da viagem ou a outro lugar onde ele possa ser admitido. O Manual de Facilitação da OACI acrescenta que os Estados contam com os procedimentos de check-in das companhias aéreas para garantir que os passageiros estejam devidamente documentados e que muitos Estados de destino multam operadores que não detectam passageiros em situação irregular.

No Espaço Schengen, isso está escrito na legislação da UE. A Diretiva 2001/51/CE do Conselho obriga os transportadores a levar de volta passageiros que tiveram a entrada recusada e, se não puderem fazer isso eles mesmos, a providenciar e pagar outro transporte ou a estadia e o retorno do passageiro. Ela também exige que os Estados-membros definam sanções dissuasivas para os transportadores, com referências como uma multa máxima de pelo menos EUR 5.000 por pessoa transportada.

Uma passagem de saída não é um documento de viagem como um passaporte ou um visto. Mas quando um destino faz da viagem de saída uma condição de entrada, um passageiro sem ela pode ter a entrada recusada, e o custo disso recai sobre a companhia aérea. Checar no balcão sai mais barato do que ter de levar o passageiro de volta.

Como a checagem funciona no balcão

1. 01Sua viagem é comparada com as regrasO atendente digita seu passaporte e destino. As companhias aéreas usam amplamente o Timatic da IATA, que reúne os requisitos de passaporte, visto e saúde de cada destino e ponto de trânsito, para mostrar o que se aplica à sua nacionalidade e viagem.
2. 02O atendente vê o que o destino esperaSe as condições de entrada para o seu passaporte e tipo de entrada incluem viagem de saída ou de volta, e sua reserva mostra só um voo de ida, o atendente pede comprovante.
3. 03O comprovante é lido e, às vezes, consultadoO atendente compara o nome com o seu passaporte, confere a data em relação à sua estadia permitida e pode digitar o código de reserva no sistema da companhia aérea ou no site da outra companhia aérea.
4. 04Uma decisão é tomadaSe o atendente ficar satisfeito, você recebe o cartão de embarque. Se não, podem pedir que você mostre ou compre outra reserva antes de embarcar. O processo exato varia entre companhias aéreas e aeroportos.

Quais viagens provocam checagem

Destinos em que os visitantes entram sem visto e os voos costumam ser comprados só de ida, como a Tailândia, as Filipinas, a Indonésia e a Costa Rica, são onde a pergunta aparece no check-in. Cada página de destino explica o padrão local; o Trip Check aplica isso ao seu passaporte.

O que o atendente realmente olha

• O sobrenome e se ele coincide com o passaporte que está diante deles.
• A data de partida e se ela cai dentro da estadia que a sua entrada permite.
• O aeroporto de partida e se ele fica no país para onde você está voando.
• O código de reserva e se ele retorna uma reserva ativa quando consultado.
• Se é uma passagem paga ou uma reserva, quando a política da própria companhia aérea exige passagem.

Como a consulta é a parte que pega documentos inventados, vale a pena fazê-la você mesmo primeiro. Como verificar uma reserva de voo mostra como.