FlyProof
Pesan

Choose your language

VietJet Air: pemeriksaan tiket onward

Jawaban singkat

Syarat dan ketentuan Vietjet serta halaman dokumen perjalanannya tidak menyebutkan tiket pulang atau onward. Keduanya mengizinkan Vietjet menolak check-in jika Anda tidak memiliki dokumen yang diwajibkan negara tujuan, dan meminta deposit di bandara keberangkatan jika Vietjet memiliki dasar hukum untuk meyakini Anda akan ditolak masuk. Negara tujuan yang menentukan apa yang Anda perlukan: Thailand, misalnya, meminta turis bebas visa menunjukkan bukti tiket onward dalam 30 hari sejak kedatangan.

Apa kata ketentuan Vietjet tentang dokumen

  • Pasal 7.2 (ketentuan berlaku sejak 12 Januari 2026): Vietjet dapat menolak check-in jika Anda tidak memiliki dokumen perjalanan, izin, atau visa yang diwajibkan otoritas untuk masuk ke suatu negara.
  • Pasal 7.8: sebelum keberangkatan Anda harus menunjukkan setiap dokumen perjalanan yang diwajibkan oleh hukum negara-negara terkait, dan Vietjet dapat menolak mengangkut Anda jika Anda tidak melakukannya atau jika identitas Anda tampak tidak sah.
  • Pasal 7.10: jika Vietjet membayar denda atau deposit karena Anda tidak dapat menunjukkan dokumen yang diperlukan, Anda wajib menggantinya, dan Vietjet dapat memotong jumlah tersebut dari nilai tiket Anda yang belum terpakai setelah pemberitahuan tujuh hari.

Halaman dokumen perjalanan, yang berlaku sejak 3 Februari 2026, menetapkan paspor yang berlaku minimal enam bulan sejak masuk sebagai aturan umum, menyebutkan visa mungkin diperlukan, dan mengarahkan pelancong ke IATA Travel Centre serta kedutaan atau konsulat terkait. Tidak satu pun dokumen itu mencantumkan tiket onward.

Klausul deposit

Pasal 7.9 memuat ketentuan yang tidak kami temukan di ketentuan maskapai lain yang kami tinjau untuk halaman-halaman ini. Jika Vietjet memiliki dasar hukum untuk meyakini bahwa seorang penumpang akan ditolak masuk atau transit, Vietjet dapat meminta deposit di bandara keberangkatan untuk menutupi tarif pulang, denda, dan biaya terkait. Deposit dikembalikan jika negara tujuan atau negara transit menerima Anda, dalam 15 hari kerja sejak penerimaan tersebut.

Menolak membayar deposit itu sendiri merupakan alasan penolakan boarding menurut Pasal 8.1. Jika Anda tetap ditolak saat kedatangan, Pasal 7.9 mewajibkan Anda membayar harga tiket dan denda apa pun untuk penerbangan pulang, dan pembayaran itu tidak dikembalikan.

Point-to-point: penerbangan terpisah, pemeriksaan terpisah

Pasal 4.1 menyebutkan bahwa Vietjet murni maskapai point-to-point dan tidak bertanggung jawab atas penerbangan sambungan. Halaman dokumen perjalanan menambahkan bahwa penumpang sambungan memerlukan dokumen yang sah untuk masuk di setiap titik transit dan harus mengambil bagasi serta check-in ulang untuk segmen berikutnya.

Terbang ke Ho Chi Minh City atau Hanoi lalu pergi dengan maskapai lain, dan petugas Vietjet tidak punya kaitan antara kedua booking tersebut, jadi bawalah sendiri kode booking onward Anda. Apa kata sumber resmi Vietnam ada di halaman Vietnam.

Terbang dengan Vietjet ke Bangkok atau Phuket? Kedutaan Besar Kerajaan Thailand di London meminta turis dengan pembebasan visa menunjukkan bukti tiket onward dalam 30 hari sejak kedatangan, dan pelancong visa on arrival menunjukkan tiket onward yang dibayar lunas dalam 15 hari sejak masuk. Lihat halaman Thailand.

Persiapan check-in Vietjet

  1. 01Periksa negara tujuan, bukan maskapainyaCari aturan masuk negara tempat Anda mendarat. Dokumen Vietjet sendiri mengarahkan Anda ke IATA Travel Centre dan kedutaan.
  2. 02Pesan keberangkatan keluar di dalam izin tinggal AndaKeberangkatan yang bertanggal setelah visa atau pembebasan visa Anda berakhir tidak menunjukkan bahwa Anda akan pergi tepat waktu.
  3. 03Simpan kode booking dan ingat risiko depositJika petugas menyinggung deposit, booking onward yang bisa diverifikasi adalah bukti bahwa Anda berencana pergi.

FlyProof beroperasi secara independen dari Vietjet. Reservasinya memiliki kode booking yang bisa dicek petugas; reservasi bukan tiket Vietjet dan tidak bisa menggantikannya jika tiket lunas diwajibkan.

Pertanyaan

Apakah Vietjet mewajibkan tiket pulang ke Vietnam?

Syarat yang diterbitkan Vietjet dan halaman dokumen perjalanannya tidak mencantumkannya. Petugas memeriksa Anda berdasarkan persyaratan masuk yang berlaku bagi Anda, dan halaman Vietnam membahasnya dengan sumber resmi.

Bisakah Vietjet meminta saya membayar deposit saat check-in?

Ya, menurut Pasal 7.9, jika Vietjet memiliki dasar hukum untuk meyakini Anda akan ditolak masuk atau transit. Deposit dikembalikan jika Anda diizinkan masuk, dan menolak membayarnya dapat berujung pada penolakan boarding.

Apakah tarif saya dikembalikan jika saya ditolak masuk?

Tidak. Pasal 7.9 menyebutkan Anda membayar harga tiket dan denda untuk penerbangan pulang dan bahwa Vietjet tidak mengembalikan pembayaran tersebut.

Apakah Vietjet mengurus sambungan saya ke maskapai lain?

Tidak. Pasal 4.1 menjadikan Vietjet murni point-to-point, dan penumpang sambungan mengambil bagasi mereka dan check-in ulang untuk penerbangan berikutnya.

Sumber

  1. 1Syarat dan ketentuan (Vietjet) · Vietjet · dicek 30 Oktober 2026
  2. 2Dokumen Perjalanan · Vietjet · dicek 30 Oktober 2026
  3. 3Pembebasan visa dan visa on arrival · Kedutaan Besar Kerajaan Thailand, London · dicek 30 Oktober 2026

Terakhir ditinjau 30 Oktober 2026. Aturan bisa berubah: pastikan dengan maskapai dan sumber resmi sebelum Anda berangkat. Cara kami meriset · Laporkan koreksi