VietJet Air: controlli sul biglietto di uscita
Risposta breve
I termini e condizioni di Vietjet e la sua pagina sui documenti di viaggio non menzionano un biglietto di ritorno o di uscita. Consentono a Vietjet di rifiutare il check-in se non hai i documenti richiesti dalla destinazione, e di chiedere un deposito all'aeroporto di partenza quando ha una base giuridica per ritenere che ti verrebbe rifiutato l'ingresso. È la destinazione a stabilire cosa ti serve: la Thailandia, per esempio, chiede ai turisti in esenzione dal visto una prova di uscita dal Paese entro 30 giorni dall'arrivo.
Cosa dicono i termini di Vietjet sui documenti
- Articolo 7.2 (condizioni in vigore dal 12 gennaio 2026): Vietjet può rifiutare il check-in se non possiedi i documenti di viaggio, i permessi o i visti che le autorità richiedono per entrare in un Paese.
- Articolo 7.8: prima della partenza devi presentare tutti i documenti di viaggio richiesti dalle leggi dei Paesi interessati, e Vietjet può rifiutare il trasporto se non lo fai o se il tuo documento d'identità non sembra valido.
- Articolo 7.10: se Vietjet paga una multa o un deposito perché non hai potuto presentare i documenti richiesti, sei tu a rimborsarla, e Vietjet può compensare l'importo con il valore non utilizzato del tuo biglietto dopo un preavviso di sette giorni.
La pagina sui documenti di viaggio, in vigore dal 3 febbraio 2026, fissa come regola generale un passaporto valido almeno sei mesi dall'ingresso, dice che potrebbe servire un visto e rimanda i viaggiatori all'IATA Travel Centre e all'ambasciata o al consolato competente. Nessuno dei due documenti indica un biglietto di uscita.
La clausola sul deposito
L'articolo 7.9 contiene una disposizione che non abbiamo trovato nelle condizioni delle altre compagnie aeree esaminate per queste pagine. Quando Vietjet ha una base giuridica per ritenere che a un passeggero verrebbe rifiutato l'ingresso o il transito, può chiedere un deposito all'aeroporto di partenza a copertura della tariffa di ritorno, delle sanzioni e dei costi correlati. Il deposito viene rimborsato se il Paese di destinazione o di transito ti ammette, entro 15 giorni lavorativi da tale ammissione.
Rifiutarsi di pagare quel deposito è di per sé un motivo di negato imbarco ai sensi dell'articolo 8.1. Se vieni comunque respinto all'arrivo, l'articolo 7.9 ti fa pagare il prezzo del biglietto ed eventuali multe per il volo di ritorno, e quel pagamento non viene rimborsato.
Punto a punto: voli separati, controlli separati
L'articolo 4.1 dice che Vietjet è strettamente un vettore punto a punto e non si assume alcuna responsabilità per i voli in coincidenza. La pagina sui documenti di viaggio aggiunge che i passeggeri in coincidenza hanno bisogno di documenti validi per l'ingresso in ogni punto di transito e devono ritirare i bagagli e rifare il check-in per la tratta successiva.
Se arrivi a Ho Chi Minh City o Hanoi e riparti con un'altra compagnia aerea, l'addetto Vietjet non ha alcun collegamento tra le due prenotazioni, quindi porta tu il codice di uscita. Cosa dicono le fonti ufficiali del Vietnam è nella pagina sul Vietnam.
Voli con Vietjet a Bangkok o Phuket? La Reale Ambasciata di Thailandia a Londra chiede ai turisti in esenzione dal visto una prova di uscita dal Paese entro 30 giorni dall'arrivo, e ai viaggiatori con visto all'arrivo biglietti di uscita interamente pagati entro 15 giorni dall'ingresso. Vedi la pagina sulla Thailandia.
Prepararsi al check-in con Vietjet
- 01Verifica la destinazione, non la compagnia aereaConsulta le regole d'ingresso del Paese in cui atterri. Gli stessi documenti di Vietjet ti rimandano all'IATA Travel Centre e all'ambasciata.
- 02Prenota un'uscita entro il soggiorno consentitoUna partenza con data successiva alla scadenza del visto o dell'esenzione non dimostra che lascerai il Paese in tempo.
- 03Porta il codice e tieni presente il rischio del depositoSe un addetto solleva la questione del deposito, una prenotazione di uscita verificabile è la prova che intendi partire.
FlyProof opera in modo indipendente da Vietjet. Le sue prenotazioni hanno un codice di prenotazione che l'addetto può consultare; una prenotazione non è un biglietto Vietjet e non può sostituirlo dove è richiesto un biglietto pagato.
Domande
Vietjet richiede un biglietto di ritorno per il Vietnam?
I termini pubblicati da Vietjet e la sua pagina sui documenti di viaggio non lo indicano. L'addetto ti controlla in base ai requisiti d'ingresso che ti si applicano, e la pagina sul Vietnam li tratta con fonti ufficiali.
Vietjet può farmi pagare un deposito al check-in?
Sì, in base all'articolo 7.9, quando ha una base giuridica per ritenere che ti verrebbe rifiutato l'ingresso o il transito. Viene rimborsato se vieni ammesso, e rifiutarsi di pagarlo può portare al negato imbarco.
La tariffa mi viene rimborsata se mi viene rifiutato l'ingresso?
No. L'articolo 7.9 dice che paghi il prezzo del biglietto e le multe per il volo di ritorno e che Vietjet non rimborsa il pagamento.
Vietjet si occupa della mia coincidenza con un'altra compagnia aerea?
No. L'articolo 4.1 fa di Vietjet un vettore strettamente punto a punto, e i passeggeri in coincidenza ritirano i bagagli e rifanno il check-in per il volo successivo.
Fonti
- 1Termini e condizioni (Vietjet) · Vietjet · verificato il 30 ottobre 2026
- 2Documento di viaggio · Vietjet · verificato il 30 ottobre 2026
- 3Esenzione dal visto e visto all'arrivo · Reale Ambasciata di Thailandia, Londra · verificato il 30 ottobre 2026
Ultima revisione: 30 ottobre 2026. Le regole cambiano: verifica con la compagnia aerea e con la fonte ufficiale prima di partire. Come facciamo ricerca · Segnala una correzione