VietJet Air: controle van onward tickets
Kort antwoord
De algemene voorwaarden van Vietjet en de pagina over reisdocumenten noemen geen retour- of doorreisticket. Ze staan Vietjet toe inchecken te weigeren als je de documenten mist die je bestemming vereist, en op de vertrekluchthaven een borg te vragen als het een wettelijke grond heeft om aan te nemen dat je de toegang zou worden geweigerd. De bestemming bepaalt wat je nodig hebt: Thailand bijvoorbeeld vraagt toeristen met visumvrijstelling om bewijs van doorreis binnen 30 dagen na aankomst.
Wat de voorwaarden van Vietjet zeggen over documenten
- Artikel 7.2 (voorwaarden van kracht vanaf 12 januari 2026): Vietjet kan inchecken weigeren als je niet de reisdocumenten, vergunningen of visa hebt die de autoriteiten vereisen om een land binnen te komen.
- Artikel 7.8: vóór vertrek moet je elk reisdocument tonen dat de wetten van de betrokken landen vereisen, en Vietjet kan vervoer weigeren als je dat niet doet of als je identiteitsbewijs ongeldig lijkt.
- Artikel 7.10: als Vietjet een boete of borg betaalt omdat jij de vereiste documenten niet kon tonen, betaal je die terug, en Vietjet kan het bedrag na een kennisgeving van zeven dagen verrekenen met de ongebruikte waarde van je ticket.
De pagina over reisdocumenten, van kracht vanaf 3 februari 2026, stelt als algemene regel een paspoort dat vanaf binnenkomst nog minstens zes maanden geldig is, zegt dat er mogelijk een visum nodig is, en verwijst reizigers naar het IATA Travel Centre en de betreffende ambassade of het consulaat. Geen van beide documenten noemt een onward ticket.
De borgclausule
Artikel 7.9 bevat een bepaling die we niet vonden in de voorwaarden van de andere luchtvaartmaatschappijen die we voor deze pagina's hebben bekeken. Als Vietjet een wettelijke grond heeft om aan te nemen dat een passagier de toegang of doorreis zou worden geweigerd, kan het op de vertrekluchthaven een borg vragen om het tarief voor de terugvlucht, boetes en bijbehorende kosten te dekken. De borg wordt terugbetaald als het land van bestemming of transit je toelaat, binnen 15 werkdagen na die toelating.
Weigeren die borg te betalen is volgens artikel 8.1 zelf een grond om je het boarden te weigeren. Word je bij aankomst toch teruggestuurd, dan laat artikel 7.9 je de ticketprijs en eventuele boetes voor de terugvlucht betalen, en die betaling wordt niet terugbetaald.
Point-to-point: aparte vluchten, aparte controles
Artikel 4.1 zegt dat Vietjet strikt een point-to-point-maatschappij is en geen verantwoordelijkheid neemt voor aansluitende vluchten. De pagina over reisdocumenten voegt toe dat overstappende passagiers op elk transitpunt geldige documenten voor binnenkomst nodig hebben en hun bagage moeten ophalen en opnieuw moeten inchecken voor het volgende segment.
Vlieg je naar Ho Chi Minhstad of Hanoi en vertrek je met een andere luchtvaartmaatschappij, dan heeft de medewerker van Vietjet geen koppeling tussen de twee boekingen, dus neem de boekingscode van je doorreis zelf mee. Wat de eigen bronnen van Vietnam zeggen, staat op de pagina over Vietnam.
Vlieg je met Vietjet naar Bangkok of Phuket? De Koninklijke Thaise Ambassade in Londen vraagt toeristen met de visumvrijstelling om bewijs van doorreis binnen 30 dagen na aankomst, en reizigers met een visum bij aankomst om volledig betaalde doorreistickets binnen 15 dagen na binnenkomst. Zie de pagina over Thailand.
Voorbereiden op het inchecken bij Vietjet
- 01Kijk naar de bestemming, niet naar de luchtvaartmaatschappijZoek de inreisregels op van het land waar je landt. De eigen documenten van Vietjet verwijzen je naar het IATA Travel Centre en de ambassade.
- 02Boek een vertrek binnen je toegestane verblijfEen vertrek dat gedateerd is na het verlopen van je visum of vrijstelling, toont niet aan dat je op tijd vertrekt.
- 03Heb de boekingscode bij de hand en houd rekening met het risico op een borgAls een medewerker over de borg begint, is een controleerbare doorreisboeking het bewijs dat je van plan bent te vertrekken.
FlyProof werkt onafhankelijk van Vietjet. De reserveringen hebben een boekingscode die de medewerker kan opzoeken; een reservering is geen Vietjet-ticket en kan er geen vervangen waar een betaald ticket vereist is.
Vragen
Vereist Vietjet een retourticket naar Vietnam?
De gepubliceerde voorwaarden en de pagina over reisdocumenten van Vietjet noemen er geen. De medewerker controleert je aan de hand van de inreisvoorwaarden die voor jou gelden, en de pagina over Vietnam behandelt die met officiële bronnen.
Kan Vietjet me bij het inchecken een borg laten betalen?
Ja, volgens artikel 7.9, als het een wettelijke grond heeft om aan te nemen dat je de toegang of doorreis zou worden geweigerd. De borg wordt terugbetaald als je wordt toegelaten, en weigeren te betalen kan ertoe leiden dat je niet aan boord mag.
Krijg ik mijn ticketprijs terug als ik de toegang word geweigerd?
Nee. Artikel 7.9 zegt dat je de ticketprijs en boetes voor de terugvlucht betaalt en dat Vietjet die betaling niet terugbetaalt.
Zorgt Vietjet voor mijn aansluiting op een andere luchtvaartmaatschappij?
Nee. Artikel 4.1 maakt Vietjet strikt point-to-point, en overstappende passagiers halen hun bagage op en checken opnieuw in voor de volgende vlucht.
Bronnen
- 1Algemene voorwaarden (Vietjet) · Vietjet · gecontroleerd op 30 oktober 2026
- 2Reisdocument · Vietjet · gecontroleerd op 30 oktober 2026
- 3Visumvrijstelling en visum bij aankomst · Koninklijke Thaise Ambassade, Londen · gecontroleerd op 30 oktober 2026
Laatst herzien op 30 oktober 2026. Regels veranderen: controleer het bij de luchtvaartmaatschappij en de officiële bron voordat je reist. Zo doen we onderzoek · Een correctie melden