Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

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FlyProof LLC raccoglie solo ciò di cui una compagnia aerea ha bisogno per creare la tua prenotazione, e ciò che ci serve per gestire e migliorare il servizio.

Cosa raccogliamo

Dati dei viaggiatori che inserisci: nomi come sul passaporto, data di nascita, sesso e titolo. Se una compagnia aerea lo richiede, i dati del documento d'identità.
Dati di contatto: email e numero di cellulare per la prenotazione.
Dettagli dell'ordine: rotta, date, volo bloccato, prezzi e il codice di prenotazione restituito dalla compagnia aerea.
Pagamento: gestito da Stripe. Non vediamo né conserviamo mai il numero completo della tua carta.
Utilizzo: pagine visitate sul nostro sito, la pagina da cui sei arrivato e la campagna o il sito di provenienza, e i passaggi del percorso di acquisto (per esempio, che è iniziato il pagamento). Gli indirizzi IP vengono conservati solo come hash unidirezionali, per limitare le richieste e prevenire le frodi.

Perché lo usiamo

Per creare, consegnare e assistere la tua prenotazione (esecuzione del contratto con te).
Per prevenire frodi e abusi (legittimo interesse).
Per capire quali pagine e canali aiutano i viaggiatori e per pagare i partner che ti hanno segnalato (legittimo interesse).
Cookie analitici di Google, solo se li accetti (consenso).

Chi li tratta

Duffel e la compagnia aerea: per creare la prenotazione.
Stripe: per ricevere i pagamenti ed effettuare i rimborsi.
Railway: hosting e database.
Il nostro fornitore di email: per inviare le conferme.
Google Analytics: solo dopo che hai accettato i cookie analitici.

Alcuni di questi fornitori trattano i dati fuori dal tuo Paese, con le proprie garanzie.

Per quanto tempo li conserviamo

I dati dei viaggiatori e di contatto vengono cancellati o anonimizzati 180 giorni dopo l'ordine, tranne i dati che dobbiamo conservare per la contabilità. I campi sensibili sono crittografati a riposo. I dati dei documenti d'identità, quando raccolti, vengono cancellati dopo la scadenza della prenotazione.

Cookie

Sessione: mantiene insieme il tuo ordine mentre prenoti (necessario).
fp_ft, fp_lt: la pagina su cui sei arrivato per la prima volta e l'ultima campagna o sito di provenienza, conservati 90 giorni, solo di prima parte, così possiamo capire quali pagine portano agli ordini.
fp_ref: impostato solo se arrivi tramite un link partner, così il merito va al partner, per la durata indicata nella nostra pagina partner.
ap_locale, ap_access: la lingua e il pass di Arrival Pulse.
fp_consent: la tua scelta sui cookie analitici. I cookie di Google Analytics vengono impostati solo dopo che hai accettato.

I tuoi diritti

Puoi chiedere una copia dei tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, oppure opporti al loro uso, scrivendo a support@flyproof.live. Puoi anche presentare reclamo alla tua autorità per la protezione dei dati. Il titolare del trattamento è FlyProof LLC, 1120 W Peak Ave, Denver, Colorado, USA.