Domande sul biglietto di uscita, con risposte chiare.

Una prenotazione aerea temporanea, in opzione, che blocca i posti fino alla scadenza di pagamento fissata dalla compagnia aerea. Ha un vero codice di prenotazione (PNR) che puoi verificare con la compagnia aerea. I viaggiatori la usano come prova di uscita dal Paese con compagnie aeree, agenti di frontiera e per le domande di visto.

No. Un FlyProof è una prenotazione, non un biglietto. Non viene emesso nessun numero di biglietto e non consente l'imbarco. Se decidi di prendere il volo, devi comprare un biglietto a parte.

Fino alla scadenza di pagamento che la compagnia aerea fissa quando accetta la prenotazione, di solito tra alcune ore e tre giorni a seconda della compagnia aerea e della rotta. Mostriamo l'orario esatto in My FlyProof e nella tua email, e la scheda fa il conto alla rovescia.

Poco prima di quando devi mostrarla. Se manca più di un giorno, ordina ora e scegli un orario di creazione: creiamo la prenotazione poco prima, così è al massimo della freschezza quando ti serve.

Sì. Apri il sito o l'app della compagnia aerea, vai su «Gestisci prenotazione» e inserisci il codice di prenotazione con il cognome del passeggero. L'itinerario bloccato è visibile finché non passa la scadenza.

Riceverai un'email con il codice di prenotazione e il PDF, e la scheda live compare in My FlyProof appena la compagnia aerea conferma.

Riproviamo con voli equivalenti bloccabili sulla stessa rotta. Se la compagnia aerea continua a non creare la prenotazione, ti rimborsiamo automaticamente e ti spieghiamo il motivo. Non mostriamo mai una prenotazione come attiva se la compagnia aerea non l'ha confermata.

Il nome di ogni viaggiatore come stampato sul passaporto, data di nascita e sesso, più un'email e un numero di cellulare per la prenotazione. I dati del passaporto vengono chiesti solo quando la compagnia aerea li richiede per la prenotazione temporanea, e in quel caso vengono conservati crittografati.

Sì. Scegli un aeroporto successivo e uno dei voli bloccabili, oppure usa «Percorso migliore per me» e conferma il volo che ti proponiamo. La compagnia aerea e il volo vengono mostrati prima del pagamento. Non possiamo promettere una compagnia aerea specifica perché la disponibilità è in tempo reale.

Le compagnie aeree non consentono cambi di nome su una prenotazione temporanea. Rispondi all'email di conferma o scrivi all'assistenza prima che la prenotazione venga usata e ne creeremo una corretta. Se l'errore è nostro, è gratis.

No. Un biglietto fittizio è un documento senza nessuna prenotazione dietro. Un FlyProof è una vera prenotazione aerea con un codice di prenotazione che la compagnia aerea può verificare finché è valida. Non è un biglietto pagato e non consente l'imbarco.

Un FlyProof ha un prezzo fisso a viaggiatore, indicato nella homepage. Un biglietto interamente pagato costa quanto la tariffa, e i rimborsi dipendono dalle regole tariffarie.

Spesso. Le compagnie aeree controllano i passeggeri con sola andata diretti in Paesi esenti da visto o con visto all'arrivo, perché sono responsabili se a un passeggero viene rifiutato l'ingresso.

Molte ambasciate chiedono un itinerario di volo e sconsigliano di comprare un biglietto prima della decisione. Una prenotazione temporanea mostra date e rotta e si può verificare con la compagnia aerea. Segui la checklist del tuo consolato.

Tutte quelle con cui il nostro fornitore di prenotazioni può creare una prenotazione temporanea sulla tua rotta. Vedi il volo esatto, la compagnia aerea e la validità prima di pagare.

No. Una prenotazione temporanea ha un codice di prenotazione (PNR), non un numero di biglietto. I numeri di biglietto vengono emessi solo quando una tariffa è pagata.

Sì. La homepage mostra una prenotazione e un pass di esempio con gli stessi campi di quelli che riceverai.

Per prima cosa controlla codice e cognome esattamente come inseriti. Se la prenotazione temporanea ha superato la scadenza, sarà stata rilasciata: ordina di nuovo per la nuova data. Altrimenti scrivi all'assistenza e la cerchiamo con il fornitore.

Non c'è nulla da cancellare. La compagnia aerea rilascia automaticamente la prenotazione alla scadenza di pagamento. Annullamenti e rimborsi richiesti dal cliente seguono la politica mostrata al pagamento.

Bloccare una prenotazione prima di pagarla è una normale funzione delle compagnie aeree, offerta tramite fornitori autorizzati di tecnologia per i viaggi. Modificare documenti o spacciare una prenotazione temporanea per un biglietto pagato non lo è, e non lo facciamo mai.