Kort antwoord
Om een vluchtreservering te controleren, ga je naar de eigen website van de luchtvaartmaatschappij, open je Boeking beheren (soms Mijn reizen genoemd) en vul je de boekingscode en de achternaam van de passagier in. Een live reservering toont de naam, vluchten en data; een vastgehouden reservering laat ook zien dat hij onbetaald is, vaak met een betaaldeadline. Komt er niets tevoorschijn, controleer dan de luchtvaartmaatschappij, de code en de spelling voordat je concludeert dat de boeking weg is.
Stap voor stap
- 01Stel de luchtvaartmaatschappij vastGebruik de luchtvaartmaatschappij die op het reisschema staat. Bij een codeshare-vlucht kan de boeking bij de verkopende of de uitvoerende luchtvaartmaatschappij staan; kan de ene site hem niet vinden, probeer dan de andere.
- 02Zoek de juiste codeJe hebt de boekingscode van de luchtvaartmaatschappij nodig, meestal zes letters en cijfers. Een ordernummer van een bureau of een e-ticketnummer van 13 cijfers is niet hetzelfde.
- 03Open Boeking beheren op de officiële siteTyp het adres van de luchtvaartmaatschappij zelf in in plaats van een link in een document te volgen, zodat je weet dat het resultaat van de luchtvaartmaatschappij komt.
- 04Vul de achternaam in zoals geboektAlleen de achternaam, zonder titels. Probeer bij dubbele achternamen of namen met accenten het met en zonder koppelteken of accent.
- 05Lees wat er terugkomtVergelijk de naam, vluchten, data en status met het document dat je hebt gekregen.
Dit is hetzelfde opzoeken dat een incheckmedewerker of beambte kan doen. Doe je het eerst zelf, dan vind je een probleem thuis, niet aan de balie. Controleren luchtvaartmaatschappijen onward tickets legt uit wanneer ze dat doen.
Wat een geldige reservering laat zien
- Status: bevestigd, of gereserveerd en wachtend op betaling
- Passagier: achternaam en voornamen
- Vlucht: nummer, datum, vertrek- en aankomsttijden, luchthavens
- Betaling: verschuldigd vóór een datum en tijdstip die de luchtvaartmaatschappij vaststelt
- Ticketnummer: nog geen, want er is niets betaald
- Opties: nu betalen, of de boeking laten vervallen
De formulering verschilt per luchtvaartmaatschappij. Waar het om gaat, is dat de boeking bestaat, de naam overeenkomt en de deadline niet is verstreken. Een betaalde boeking toont een e-ticketnummer in plaats van een betaaldeadline. Het verschil tussen de twee wordt uitgelegd in tijdelijke vluchtreservering.
Waarom opzoeken kan mislukken
| Wat je ziet | Waarschijnlijke oorzaak | Wat je doet |
|---|---|---|
| Boeking niet gevonden | Verkeerde luchtvaartmaatschappij, bijvoorbeeld bij een codeshare | Probeer de andere luchtvaartmaatschappij die op het reisschema staat |
| Boeking niet gevonden | Een bureau- of ordernummer dat wordt gebruikt in plaats van de code van de luchtvaartmaatschappij | Zoek de eigen code van de luchtvaartmaatschappij op het reisschema |
| Boeking niet gevonden | Achternaam anders ingevuld dan in de boeking | Probeer het zonder spaties, koppeltekens of accenten |
| Boeking niet gevonden, vlak nadat hij is gemaakt | De reservering wordt nog aangemaakt | Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw |
| Boeking niet gevonden of geannuleerd | De betaaldeadline is verstreken | De tijdelijke reservering is vervallen; maak een nieuwe aan als je nog bewijs nodig hebt |
| De site vraagt je te bellen | Sommige sites van luchtvaartmaatschappijen tonen niet elk type boeking online | Het personeel van de luchtvaartmaatschappij kan hem nog steeds in het systeem zien; vraag het aan de balie of telefonisch |
Hoe een vervallen reservering eruitziet
Verstrijkt de deadline van de luchtvaartmaatschappij zonder betaling, dan annuleert de luchtvaartmaatschappij de boeking en geeft ze de stoelen vrij. Opzoeken levert dan niets op, of toont de boeking als geannuleerd. De PDF die je hebt gekregen, ziet er nog hetzelfde uit, en daar zit het gevaar: hij beschrijft nu een boeking die niet meer bestaat, en voor een controleur is die niet te onderscheiden van een verzonnen boeking. Dummy ticket of echte reservering legt uit waarom dat ertoe doet.
Een FlyProof-reservering controleren
Een FlyProof-pas vermeldt de luchtvaartmaatschappij, de boekingscode en de betaaldeadline, en de statuspagina in My FlyProof laat zien of de reservering live is. De boeking zelf staat bij de luchtvaartmaatschappij, dus de pagina Boeking beheren van de luchtvaartmaatschappij is de onafhankelijke controle. Zo werkt het beschrijft hoe de reservering wordt aangemaakt.
Dezelfde controle geldt waar je ook naartoe gaat, of het nu een incheckbalie voor Indonesië is of een grensbalie in Vietnam.
Vragen
01Kan ik een reservering controleren zonder de achternaam?
Meestal niet. Sites van luchtvaartmaatschappijen vragen om de boekingscode samen met de achternaam, en die twee moeten overeenkomen.
02Is een boekingscode hetzelfde als een ticketnummer?
Nee. De boekingscode, of PNR, identificeert de reservering. Het e-ticketnummer, meestal 13 cijfers, bestaat pas zodra de boeking is betaald en geticket.
03Kan een grensbeambte mijn reservering controleren?
Een beambte kan hem opzoeken op de website van de luchtvaartmaatschappij met de code en achternaam, of het bij de luchtvaartmaatschappij navragen. Of ze dat doen, is aan hen.