Vragen over onward tickets, helder beantwoord.
Iets anders? support@flyproof.live. Een mens antwoordt.
Wat is een reservering voor doorreis?
Een tijdelijke boeking bij een luchtvaartmaatschappij, een zogeheten optie, die stoelen vasthoudt tot de betaaldeadline van de luchtvaartmaatschappij. Hij heeft een echte boekingscode (PNR) die je bij de luchtvaartmaatschappij kunt controleren. Reizigers gebruiken hem als bewijs van doorreis bij luchtvaartmaatschappijen, grensbeambten en visumaanvragen.
Is dit een betaald vliegticket?
Nee. Een FlyProof is een reservering, geen ticket. Er wordt geen ticketnummer uitgegeven en je kunt er niet mee aan boord. Besluit je de vlucht te nemen, dan koop je apart een ticket.
Hoe lang blijft hij geldig?
Tot de betaaldeadline die de luchtvaartmaatschappij vaststelt wanneer ze de reservering accepteert, meestal tussen een paar uur en drie dagen, afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij en de route. We tonen het exacte tijdstip in My FlyProof en in je e-mail, en de kaart telt ernaar af.
Wanneer moet ik bestellen?
Kort voordat je hem moet laten zien. Is dat meer dan een dag weg, bestel dan nu en kies een aanmaakmoment: we plaatsen de reservering kort van tevoren, zodat hij zo vers mogelijk is wanneer je hem nodig hebt.
Kan ik de reservering controleren?
Ja. Open de website of app van de luchtvaartmaatschappij, ga naar Boeking beheren en vul de boekingscode in met de achternaam van de passagier. Het vastgehouden reisschema is zichtbaar tot de deadline verstrijkt.
Wanneer ontvang ik hem?
Je krijgt een e-mail met de boekingscode en PDF, en de live kaart verschijnt in My FlyProof zodra de luchtvaartmaatschappij bevestigt.
Wat als mijn reservering niet kan worden aangemaakt?
We proberen het opnieuw met gelijkwaardige vluchten op dezelfde route die kunnen worden vastgehouden. Maakt de luchtvaartmaatschappij de reservering nog steeds niet aan, dan krijg je automatisch je geld terug en vertellen we je waarom. We tonen een reservering nooit als live tenzij de luchtvaartmaatschappij die heeft bevestigd.
Welke gegevens hebben jullie nodig?
De naam van elke reiziger zoals in het paspoort gedrukt, geboortedatum en geslacht, plus één e-mailadres en mobiel nummer voor de boeking. Paspoortgegevens vragen we alleen als de luchtvaartmaatschappij ze nodig heeft voor de reservering, en dan worden ze versleuteld opgeslagen.
Kan ik mijn vervolgbestemming kiezen?
Ja. Kies een luchthaven voor doorreis en kies uit de vluchten die kunnen worden vastgehouden, of gebruik Zoek de beste route voor mij en bevestig de vlucht die wij voorstellen. De luchtvaartmaatschappij en vlucht zie je voordat je betaalt. We kunnen geen specifieke luchtvaartmaatschappij beloven, omdat de beschikbaarheid live is.
Ik heb een fout gemaakt in een naam of datum. Wat nu?
Luchtvaartmaatschappijen staan geen naamswijzigingen toe op een tijdelijke reservering. Beantwoord je bevestigingsmail of schrijf naar support voordat de reservering wordt gebruikt, dan maken we een gecorrigeerde reservering aan. Lag de fout bij ons, dan is dat gratis.
Meer vragen die reizigers stellen.
Iets anders? support@flyproof.live. Een mens antwoordt.
Is een onward ticket hetzelfde als een dummy ticket?
Nee. Een dummy ticket is een document zonder boeking erachter. Een FlyProof is een echte vliegreservering met een boekingscode die de luchtvaartmaatschappij kan opzoeken zolang hij geldig is. Het is geen betaald ticket en je kunt er niet mee aan boord.
Wat kost een onward ticket?
Een FlyProof heeft een vaste prijs per reiziger, die op de homepage staat. Een volledig betaald ticket kost de volle ticketprijs, en terugbetaling hangt af van de tariefvoorwaarden.
Heb ik een onward ticket nodig voor een enkele vlucht?
Vaak. Luchtvaartmaatschappijen controleren passagiers met een enkele reis naar visumvrije landen en landen met visum bij aankomst, omdat ze aansprakelijk zijn als een passagier de toegang wordt geweigerd.
Kan ik een FlyProof gebruiken voor een visumaanvraag?
Veel ambassades vragen om een vluchtschema en raden af om vóór de beslissing een ticket te kopen. Een vastgehouden reservering toont je data en route en kan bij de luchtvaartmaatschappij worden gecontroleerd. Volg de checklist van je consulaat.
Welke luchtvaartmaatschappijen kunnen een reservering vasthouden?
Alle luchtvaartmaatschappijen waarbij onze boekingspartner op jouw route een reservering kan plaatsen. Je ziet de exacte vlucht, luchtvaartmaatschappij en geldigheid voordat je betaalt.
Krijg ik een e-ticketnummer?
Nee. Een tijdelijke reservering heeft een boekingscode (PNR), geen ticketnummer. Ticketnummers worden pas uitgegeven als een ticket is betaald.
Kan ik een voorbeeld zien voordat ik bestel?
Ja. De homepage toont een voorbeeldreservering en -pas met dezelfde velden als die je ontvangt.
Wat als de website van de luchtvaartmaatschappij mijn reservering niet kan vinden?
Controleer eerst of de code en de achternaam precies zo zijn ingevuld. Is de deadline van de reservering verstreken, dan is die vrijgegeven; bestel opnieuw voor de nieuwe datum. Anders schrijf je naar support en zoeken we het op bij de aanbieder.
Kan ik een FlyProof annuleren?
Er is niets te annuleren. De luchtvaartmaatschappij geeft de reservering automatisch vrij op haar betaaldeadline. Annuleringen door klanten en terugbetalingen volgen het beleid dat bij het afrekenen wordt getoond.
Is FlyProof legaal?
Een reservering vasthouden vóór betaling is een normale functie van luchtvaartmaatschappijen, aangeboden via erkende reistechnologieaanbieders. Documenten bewerken of een tijdelijke reservering voorstellen als betaald ticket is dat niet, en dat doen we nooit.
Kies FlyProof.
Je ziet de vlucht voordat je betaalt.
- Kaart, Apple Pay en Google Pay, verwerkt door Stripe
- Automatisch terugbetaald als de luchtvaartmaatschappij hem niet vasthoudt
- Een mens antwoordt via support@flyproof.live