Проверяют ли авиакомпании билеты на выезд? Почему они это делают и на что смотрит сотрудник

Почему это важно авиакомпании

Недопустимое лицо

Термин ИКАО для лица, которому власти государства отказали или откажут во въезде. Когда это происходит в аэропорту, к его вывозу привлекается авиакомпания, которая доставила пассажира.

Приложение 9 ИКАО описывает порядок действий, когда пассажира признают недопустимым: государство уведомляет авиакомпанию, и авиакомпания вывозит пассажира либо туда, где началась поездка, либо в другое место, где его могут принять. Руководство ИКАО по упрощению формальностей добавляет, что государства полагаются на процедуры регистрации авиакомпаний, чтобы пассажиры имели надлежащие документы, и что многие страны назначения штрафуют перевозчиков, не выявивших пассажиров, не соответствующих требованиям.

В Шенгенской зоне это закреплено в праве ЕС. Директива Совета 2001/51/ЕС обязывает перевозчиков забирать обратно пассажиров, которым отказано во въезде, а если они не могут вернуть их сами, организовать и оплатить другой транспорт или пребывание и возвращение пассажира. Она также требует от государств-членов устанавливать для перевозчиков сдерживающие санкции с ориентирами, например максимальным штрафом не менее 5000 EUR за каждого перевезённого человека.

Билет на выезд не является проездным документом в том смысле, в каком им является паспорт или виза. Но если страна назначения делает выезд условием въезда, пассажиру без него могут отказать во въезде, и расходы лягут на авиакомпанию. Проверка у стойки обходится дешевле, чем вывоз пассажира обратно.

Как проходит проверка у стойки

1. 01Ваша поездка сопоставляется с правиламиСотрудник вводит ваш паспорт и направление. Авиакомпании широко используют Timatic от IATA, где собраны требования к паспорту, визе и здоровью для каждого направления и транзитного пункта, чтобы увидеть, что применимо к вашему гражданству и маршруту.
2. 02Сотрудник видит, чего ожидает страна назначенияЕсли условия въезда для вашего паспорта и типа въезда включают выезд в третью страну или обратно, а в брони только рейс в одну сторону, сотрудник просит подтверждение.
3. 03Подтверждение читают, а иногда проверяют в системеСотрудник сравнивает имя с паспортом, сверяет дату с разрешённым сроком пребывания и может ввести код бронирования в системе авиакомпании или на сайте другой авиакомпании.
4. 04Решение принятоЕсли сотрудник удовлетворён, вы получаете посадочный талон. Если нет, вас могут попросить показать или купить другую бронь, прежде чем пустить на борт. Точная процедура отличается в разных авиакомпаниях и аэропортах.

Какие поездки вызывают проверку

Вопрос возникает на регистрации там, куда путешественники въезжают без визы и часто летят в одну сторону, например в Таиланд, на Филиппины, в Индонезию и Коста-Рику. На странице каждого направления описана местная практика; Trip Check применяет её к вашему паспорту.

На что на самом деле смотрит сотрудник

• Фамилия и совпадает ли она с паспортом, который у них перед глазами.
• Дата выезда и попадает ли она в срок пребывания, разрешённый при въезде.
• Аэропорт вылета и находится ли он в стране, куда вы летите.
• Код бронирования и находится ли по нему действующая бронь.
• Оплаченный это билет или бронь, если собственные правила авиакомпании требуют билета.

Поскольку именно проверка в системе выявляет выдуманные документы, стоит сначала провести её самому. Как это сделать, показано в гайде как проверить бронь авиабилета.