Вопросы о билете на выезд: простые ответы.

Временное бронирование у авиакомпании (бронь без оплаты), которое удерживает места до крайнего срока оплаты, установленного авиакомпанией. У него настоящий код бронирования (PNR), который можно проверить у авиакомпании. Путешественники используют его как подтверждение выезда для авиакомпаний, пограничников и при подаче на визу.

Нет. FlyProof представляет собой бронь, а не билет. Номер билета не выдаётся, и по брони нельзя подняться на борт. Если решите лететь этим рейсом, билет нужно будет купить отдельно.

До крайнего срока оплаты, который авиакомпания устанавливает, принимая бронь: обычно от нескольких часов до трёх дней, в зависимости от авиакомпании и маршрута. Мы показываем точное время в My FlyProof и в письме, а карточка ведёт обратный отсчёт.

Незадолго до того, как её нужно будет показать. Если до этого больше суток, закажите сейчас и выберите время создания: мы создадим бронь незадолго до нужного момента, чтобы она была максимально свежей.

Да. Откройте сайт или приложение авиакомпании, перейдите в «Управление бронированием» и введите код бронирования и фамилию пассажира. Забронированный маршрут отображается, пока не истечёт срок.

Вы получите письмо с кодом бронирования и PDF, а живая карточка появится в My FlyProof, как только авиакомпания подтвердит бронь.

Мы повторяем попытку с равноценными рейсами по тому же маршруту, которые можно забронировать. Если авиакомпания всё равно не создаёт бронь, вы автоматически получаете возврат и объяснение причины. Мы никогда не показываем бронь как активную, пока авиакомпания её не подтвердила.

Имя каждого путешественника, как в паспорте, дата рождения и пол, плюс один email и номер мобильного для бронирования. Паспортные данные запрашиваются, только если их требует авиакомпания для брони, и тогда хранятся в зашифрованном виде.

Да. Выберите аэропорт назначения и один из рейсов, которые можно забронировать, или воспользуйтесь функцией «Лучший маршрут для меня» и подтвердите предложенный нами рейс. Авиакомпания и рейс показываются до оплаты. Мы не можем обещать конкретную авиакомпанию, потому что наличие мест меняется в реальном времени.

Авиакомпании не разрешают менять имя в брони. Ответьте на письмо с подтверждением или напишите в поддержку до того, как бронь будет использована, и мы создадим исправленную бронь. Если ошибка наша, это бесплатно.

Нет. Фиктивный билет представляет собой документ, за которым нет бронирования. FlyProof является настоящим бронированием у авиакомпании с кодом, который авиакомпания может найти, пока бронь действительна. Это не оплаченный билет, и по нему нельзя подняться на борт.

FlyProof стоит фиксированную сумму за пассажира, она указана на главной странице. Полностью оплаченный билет стоит как сам тариф, а возврат зависит от правил тарифа.

Часто. Авиакомпании проверяют пассажиров с билетом в одну сторону, летящих в страны с безвизовым въездом или визой по прибытии, потому что несут ответственность, если пассажиру откажут во въезде.

Многие посольства просят бронь авиабилетов и не советуют покупать билет до решения. Бронь показывает ваши даты и маршрут, и её можно проверить у авиакомпании. Следуйте чек-листу своего консульства.

Любые авиакомпании, у которых наш провайдер бронирования может создать бронь на вашем маршруте. Вы видите конкретный рейс, авиакомпанию и срок действия до оплаты.

Нет. У брони есть код бронирования (PNR), а не номер билета. Номера билетов выдаются, только когда тариф оплачен.

Да. На главной странице показаны образец брони и карточка с теми же полями, что и у той, которую вы получите.

Сначала проверьте, что код и фамилия введены точно. Если срок брони истёк, она уже снята; закажите новую на новую дату. В остальных случаях напишите в поддержку, и мы проверим всё у провайдера.

Отменять ничего не нужно. Авиакомпания автоматически снимает бронь по истечении крайнего срока оплаты. Отмена по инициативе клиента и возвраты регулируются политикой, указанной при оплате.

Бронирование без оплаты является обычной функцией авиакомпаний и доступно через лицензированных провайдеров туристических технологий. Редактирование документов или выдача брони за оплаченный билет к этому не относятся, и мы никогда этого не делаем.