سياسة الخصوصية

آخر تحديث 29 سبتمبر 2026

هذه الصفحة ترجمة مقدَّمة للتيسير. إذا اختلفت عن النسخة الإنجليزية، تسري النسخة الإنجليزية. اقرأها بالإنجليزية

لا يجمع FlyProof LLC إلا ما تحتاجه شركة الطيران لإنشاء حجزك، وما نحتاجه لتشغيل الخدمة وتحسينها.

ما نجمعه

بيانات المسافرين التي تُدخلها: الأسماء كما في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، والجنس، واللقب. وإن اشترطت شركة طيران ذلك، بيانات وثيقة الهوية.
بيانات التواصل: البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول للحجز.
تفاصيل الطلب: المسار، والتواريخ، والرحلة المحجوزة، والأسعار، ورقم الحجز الذي تعيده شركة الطيران.
الدفع: تتولاه Stripe. لا نرى رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه أبدًا.
الاستخدام: الصفحات التي تزورها داخل موقعنا، والصفحة التي وصلت إليها والحملة أو الموقع المُحيل، وخطوات مسار الشراء (مثل بدء عملية الدفع). لا تُخزَّن عناوين IP إلا كتجزئة أحادية الاتجاه للحد من معدل الطلبات ومنع الاحتيال.

لماذا نستخدمها

لإنشاء حجزك وتسليمه ودعمه (تنفيذ عقدنا معك).
لمنع الاحتيال وإساءة الاستخدام (مصلحة مشروعة).
لفهم الصفحات والقنوات التي تفيد المسافرين، ولدفع مستحقات الشركاء الذين أحالوك (مصلحة مشروعة).
ملفات تعريف ارتباط تحليلية من Google، فقط إذا قبلتها (موافقة).

من يعالجها

Duffel وشركة الطيران: لإنشاء الحجز.
Stripe: لتحصيل المدفوعات وإصدار المبالغ المستردة.
Railway: الاستضافة وقاعدة البيانات.
مزوّد البريد الإلكتروني لدينا: لإرسال رسائل التأكيد.
Google Analytics: فقط بعد قبولك لملفات تعريف الارتباط التحليلية.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج بلدك وفق ضماناتهم الخاصة.

مدة احتفاظنا بها

تُحذف بيانات المسافرين والتواصل أو تُجهَّل بعد 180 يومًا من الطلب، باستثناء السجلات التي يجب علينا الاحتفاظ بها لأغراض المحاسبة. الحقول الحساسة مشفّرة أثناء التخزين. وتُحذف بيانات وثائق الهوية، عند جمعها، بعد انتهاء الحجز.

ملفات تعريف الارتباط

الجلسة: يحفظ طلبك متكاملًا أثناء الحجز (ضروري).
fp_ft, fp_lt: الصفحة التي وصلت إليها أولًا وآخر حملة أو موقع مُحيل، يُحفظ 90 يومًا، من الطرف الأول فقط، لنعرف أي الصفحات تؤدي إلى طلبات.
fp_ref: يُعيَّن فقط إذا وصلت عبر رابط شريك، لكي تُحتسب الإحالة للشريك، طوال مدة الإحالة المعروضة في صفحة الشركاء.
ap_locale, ap_access: لغة Arrival Pulse وبطاقة الاشتراك الخاصة بك.
fp_consent: اختيارك بشأن التحليلات. لا تُعيَّن ملفات تعريف ارتباط Google Analytics إلا بعد قبولك.

حقوقك

يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على استخدامها، بمراسلتنا على support@flyproof.live. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك. المسؤول عن البيانات هو FlyProof LLC, 1120 W Peak Ave, Denver, Colorado, USA.