Kort svar
För att verifiera en flygreservation, gå till flygbolagets egen webbplats, öppna Hantera bokning (ibland kallat Mina resor) och ange bokningsreferensen och passagerarens efternamn. En aktiv reservation visar namn, flyg och datum; en preliminär bokning visar också att den är obetald, ofta med en betalningsfrist. Om ingenting kommer upp, kontrollera flygbolaget, referensen och stavningen innan du drar slutsatsen att bokningen är borta.
Steg för steg
- 01Identifiera flygbolagetAnvänd flygbolaget som anges på resplanen. På ett codeshare-flyg kan bokningen ligga hos det marknadsförande eller det opererande flygbolaget; om den ena webbplatsen inte hittar den, prova den andra.
- 02Hitta rätt referensDu behöver flygbolagets bokningsreferens, oftast sex bokstäver och siffror. Ett ordernummer från en byrå eller ett e-biljettnummer på 13 siffror är inte samma sak.
- 03Öppna Hantera bokning på den officiella webbplatsenSkriv in flygbolagets adress själv i stället för att följa en länk i ett dokument, så att du vet att resultatet kommer från flygbolaget.
- 04Ange efternamnet så som det bokadesBara efternamnet, utan titlar. För dubbla efternamn eller namn med accenter, prova med och utan bindestreck eller accent.
- 05Läs svaretJämför namn, flyg, datum och status med dokumentet du fick.
Det här är samma sökning som en incheckningsagent eller tjänsteman kan göra. Gör du den själv först hittar du ett problem hemma, inte vid disken. Kontrollerar flygbolag onward tickets förklarar när de gör det.
Vad en giltig reservation visar
- Status: bekräftad eller reserverad, väntar på betalning
- Passagerare: efternamn och förnamn
- Flyg: nummer, datum, avgångs- och ankomsttider, flygplatser
- Betalning: ska ske senast ett datum och klockslag som flygbolaget bestämmer
- Biljettnummer: inget ännu, eftersom inget har betalats
- Alternativ: betala nu, eller låt bokningen löpa ut
Formuleringen skiljer sig mellan flygbolag. Det viktiga är att bokningen finns, att namnet stämmer och att tidsfristen inte har passerat. En betald bokning visar ett e-biljettnummer i stället för en betalningsfrist. Skillnaden mellan de två förklaras i tillfällig flygbokning.
Varför en sökning kan misslyckas
| Vad du ser | Trolig orsak | Vad du gör |
|---|---|---|
| Bokningen hittades inte | Fel flygbolag, till exempel vid codeshare | Prova det andra flygbolaget som anges på resplanen |
| Bokningen hittades inte | Ett byrå- eller ordernummer som används i stället för flygbolagets referens | Hitta flygbolagets egen referens på resplanen |
| Bokningen hittades inte | Efternamnet angivet annorlunda än i bokningen | Prova utan mellanslag, bindestreck eller accenter |
| Bokningen hittades inte, strax efter att den gjordes | Reservationen håller fortfarande på att skapas | Vänta några minuter och försök igen |
| Bokningen hittades inte eller är avbokad | Betalningsfristen har passerat | Reservationen har löpt ut; skapa en ny om du fortfarande behöver bevis |
| Webbplatsen ber dig ringa | Vissa flygbolags webbplatser visar kanske inte alla typer av bokningar online | Flygbolagets personal kan fortfarande se den i sitt system; fråga vid disken eller per telefon |
Hur en utgången reservation ser ut
När flygbolagets tidsfrist passerar utan betalning avbokar flygbolaget bokningen och släpper platserna. En sökning ger då ingenting, eller visar bokningen som avbokad. PDF:en du fick ser fortfarande likadan ut, och det är just det som är faran: den beskriver nu en bokning som inte längre finns, och för en kontrollant går den inte att skilja från en påhittad. Dummy ticket eller riktig reservation förklarar varför det spelar roll.
Att kontrollera en FlyProof-reservation
Ett FlyProof-kort anger flygbolaget, bokningsreferensen och betalningsfristen, och statussidan i My FlyProof visar om reservationen är aktiv. Själva bokningen ligger hos flygbolaget, så flygbolagets sida Hantera bokning är den oberoende kontrollen. Så fungerar det beskriver hur reservationen skapas.
Samma verifiering gäller vart du än ska, oavsett om det är en incheckningsdisk för Indonesien eller en gränsdisk i Vietnam.
Frågor
01Kan jag verifiera en reservation utan efternamnet?
Oftast inte. Flygbolagens webbplatser ber om bokningsreferensen tillsammans med efternamnet, och de två måste stämma.
02Är en bokningsreferens samma sak som ett biljettnummer?
Nej. Bokningsreferensen, eller PNR, identifierar reservationen. E-biljettnumret, oftast 13 siffror, finns först när bokningen har betalats och biljetterats.
03Kan en gränstjänsteman verifiera min reservation?
En tjänsteman kan slå upp den på flygbolagets webbplats med referensen och efternamnet, eller fråga flygbolaget. Om de gör det är upp till dem.