התשובה הקצרה
כדי לאמת הזמנת טיסה, היכנסו לאתר של חברת התעופה עצמה, פתחו את ניהול הזמנה (לפעמים נקרא "הנסיעות שלי"), והזינו את קוד ההזמנה ואת שם המשפחה של הנוסע. הזמנה פעילה מציגה את השם, הטיסות והתאריכים; הזמנה זמנית מציגה גם שהיא לא שולמה, לעתים קרובות עם מועד אחרון לתשלום. אם שום דבר לא מופיע, בדקו את חברת התעופה, את הקוד ואת האיות לפני שאתם מסיקים שההזמנה נעלמה.
צעד אחר צעד
- 01זהו את חברת התעופההשתמשו בחברת התעופה שמופיעה במסלול הטיסה. בטיסת קוד משותף (codeshare) ההזמנה עשויה להיות אצל חברת התעופה המשווקת או אצל המפעילה; אם אתר אחד לא מוצא אותה, נסו את השני.
- 02מצאו את הקוד הנכוןאתם צריכים את קוד ההזמנה של חברת התעופה, בדרך כלל שש אותיות וספרות. מספר הזמנה של סוכנות או מספר כרטיס אלקטרוני בן 13 ספרות זה לא אותו דבר.
- 03פתחו את ניהול הזמנה באתר הרשמיהקלידו את כתובת האתר של חברת התעופה בעצמכם במקום ללחוץ על קישור במסמך, כדי לדעת שהתוצאה מגיעה מחברת התעופה.
- 04הזינו את שם המשפחה כפי שהוזמןשם משפחה בלבד, בלי תארים. לשמות כפולים או לשמות עם סימנים דיאקריטיים, נסו עם המקף או הסימן ובלעדיהם.
- 05קראו מה שחוזרהשוו את השם, הטיסות, התאריכים והסטטוס למסמך שקיבלתם.
זה אותו חיפוש שנציג צ'ק-אין או פקיד יכולים לבצע. אם תעשו אותו בעצמכם קודם, תגלו בעיה בבית, לא בדלפק. האם חברות תעופה בודקות כרטיסי המשך מסביר מתי הן בודקות.
מה הזמנה זמנית תקפה מציגה
- סטטוס: מאושרת או שמורה, ממתינה לתשלום
- נוסע: שם משפחה ושמות פרטיים
- טיסה: מספר, תאריך, שעות המראה ונחיתה, שדות תעופה
- תשלום: עד תאריך ושעה שחברת התעופה קובעת
- מספר כרטיס: עדיין אין, כי שום דבר לא שולם
- אפשרויות: לשלם עכשיו, או לתת להזמנה לפקוע
הניסוח שונה בין חברות תעופה. מה שחשוב הוא שההזמנה קיימת, שהשם תואם ושהמועד האחרון לא עבר. הזמנה ששולמה מציגה מספר כרטיס אלקטרוני במקום מועד אחרון לתשלום. ההבדל בין השתיים מוסבר בהזמנת טיסה זמנית.
למה חיפוש יכול להיכשל
| מה רואים | סיבה סבירה | מה לעשות |
|---|---|---|
| ההזמנה לא נמצאה | חברת תעופה לא נכונה, למשל בטיסת קוד משותף | נסו את חברת התעופה השנייה שמופיעה במסלול הטיסה |
| ההזמנה לא נמצאה | מספר הזמנה של סוכנות שמשמש במקום קוד ההזמנה של חברת התעופה | מצאו במסלול הטיסה את הקוד של חברת התעופה עצמה |
| ההזמנה לא נמצאה | שם משפחה שהוזן אחרת מאשר בהזמנה | נסו בלי רווחים, מקפים או סימנים דיאקריטיים |
| ההזמנה לא נמצאה, מיד אחרי שנעשתה | ההזמנה עדיין בתהליך יצירה | חכו כמה דקות ונסו שוב |
| ההזמנה לא נמצאה או בוטלה | המועד האחרון לתשלום עבר | ההזמנה הזמנית פקעה; צרו חדשה אם אתם עדיין צריכים הוכחה |
| האתר מבקש להתקשר | ייתכן שאתרים של חלק מחברות התעופה לא מציגים כל סוג הזמנה באינטרנט | צוות חברת התעופה עדיין יכול לראות אותה במערכת; שאלו בדלפק או בטלפון |
איך נראית הזמנה זמנית שפקעה
כשהמועד האחרון של חברת התעופה עובר בלי תשלום, חברת התעופה מבטלת את ההזמנה ומשחררת את המושבים. חיפוש מחזיר אז כלום, או מציג את ההזמנה כמבוטלת. ה-PDF שקיבלתם עדיין נראה אותו דבר, וזו הסכנה: עכשיו הוא מתאר הזמנה שכבר לא קיימת, ולבודק אי אפשר להבחין בינו לבין הזמנה מומצאת. כרטיס דמה מול הזמנה אמיתית מסביר למה זה חשוב.
בדיקת הזמנת FlyProof
אישור FlyProof מציין את חברת התעופה, את קוד ההזמנה ואת המועד האחרון לתשלום, ודף הסטטוס ב-My FlyProof מראה אם ההזמנה פעילה. ההזמנה עצמה נמצאת אצל חברת התעופה, ולכן עמוד ניהול ההזמנה של חברת התעופה הוא הבדיקה הבלתי תלויה. איך זה עובד מתאר איך נוצרת ההזמנה.
אותו אימות חל לא משנה לאן אתם נוסעים, בין אם זה דלפק צ'ק-אין לאינדונזיה ובין אם דלפק גבול בוייטנאם.
שאלות
01אפשר לאמת הזמנה בלי שם המשפחה?
בדרך כלל לא. אתרי חברות התעופה מבקשים את קוד ההזמנה יחד עם שם המשפחה, והשניים חייבים להתאים.
02קוד הזמנה זהה למספר כרטיס?
לא. קוד ההזמנה, או PNR, מזהה את ההזמנה. מספר הכרטיס האלקטרוני, בדרך כלל בן 13 ספרות, קיים רק אחרי שההזמנה שולמה והונפק לה כרטיס.
03פקיד ביקורת גבולות יכול לאמת את ההזמנה שלי?
פקיד יכול לחפש אותה באתר של חברת התעופה עם הקוד ושם המשפחה, או לשאול את חברת התעופה. אם יעשה זאת, זו החלטה שלו.