简短回答
要核实机票预订，请访问航空公司自己的网站，打开“管理预订”（有时叫“我的行程”），输入预订编号和乘客姓氏。有效的预订会显示姓名、航班和日期；预留的预订还会显示未付款，通常附有付款截止时间。如果什么都查不到，先检查航空公司、预订编号和拼写，再下结论说预订已经没了。
分步说明
- 01确认航空公司使用行程单上列出的航空公司。在代码共享航班上，预订可能在销售航空公司那里，也可能在实际承运的航空公司那里；如果一个网站查不到，就试试另一个。
- 02找到正确的预订编号你需要航空公司的预订编号，通常是六位字母和数字。代理机构的订单号或 13 位电子客票号不是一回事。
- 03在官方网站上打开“管理预订”自己输入航空公司的网址，而不是点击文件中的链接，这样你才能确定结果来自航空公司。
- 04按预订时的拼写输入姓氏只填姓氏，不加称谓。对于复姓或带重音符号的姓名，带连字符或重音符号和不带的都试一试。
- 05看返回的结果把姓名、航班、日期和状态与你拿到的文件进行比对。
这和值机人员或官员能做的查询是一样的。先自己查一遍，就能在家里发现问题，而不是在柜台前。航空公司何时会查，见航空公司会查离境机票吗。
有效的预留会显示什么
- 状态：已确认，或已预订、等待付款
- 乘客：姓氏和名字
- 航班：航班号、日期、起飞和到达时间、机场
- 付款：须在航空公司设定的日期和时间前完成
- 票号：暂无，因为还没有付款
- 选择：现在付款，或让预订失效
各航空公司的措辞不同。关键在于预订存在、姓名一致，且截止时间未过。已付款的预订显示的是电子客票号，而不是付款截止时间。两者的区别见临时机票预订。
查询为什么会失败
| 你看到的内容 | 可能原因 | 该怎么做 |
|---|---|---|
| 查不到预订 | 航空公司不对，例如代码共享航班 | 试试行程单上列出的另一家航空公司 |
| 查不到预订 | 用代理机构编号或订单号代替航空公司预订编号 | 在行程单上找到航空公司自己的预订编号 |
| 查不到预订 | 输入的姓氏与预订不一致 | 试试去掉空格、连字符或重音符号 |
| 刚刚预订就查不到 | 预订仍在创建中 | 等几分钟再试 |
| 查不到预订或已取消 | 付款截止时间已过 | 预留已失效；如果仍需要证明，请新建一个 |
| 网站提示你致电 | 部分航空公司网站可能无法在线显示所有类型的预订 | 航空公司工作人员仍能在系统中看到它；可在柜台或通过电话询问 |
失效的预留是什么样子
当航空公司的截止时间过去而未付款时，航空公司会取消预订并释放座位。之后查询将毫无结果，或显示预订已取消。你拿到的 PDF 看起来还是一样，这正是危险所在：它现在描述的是一份已不存在的预订，在查验方看来，它与编造的预订毫无区别。虚拟机票与真实预订解释了这为什么重要。
核查 FlyProof 预订
FlyProof 凭证上写明航空公司、预订编号和付款截止时间，My FlyProof 状态页面会显示预留是否生效。预订本身在航空公司那里，所以航空公司的“管理预订”页面就是独立的核查渠道。运作方式介绍了预留是如何创建的。
常见问题
01没有姓氏也能核实预订吗？
通常不能。航空公司网站要求同时输入预订编号和姓氏，两者必须匹配。
02预订编号和票号是一回事吗？
不是。预订编号（PNR）标识的是预订。电子客票号通常为 13 位，只有在预订付款并出票后才会存在。
03边检人员能核实我的预订吗？
官员可以在航空公司网站上用预订编号和姓氏查询，或者询问航空公司。是否查询由他们决定。