คำตอบสั้นๆ
การตรวจสอบการจองตั๋วเครื่องบิน ให้ไปที่เว็บไซต์ของสายการบินเอง เปิดเมนูจัดการการจอง (บางครั้งเรียกว่า My trips) แล้วกรอกรหัสการจองและนามสกุลของผู้โดยสาร การจองที่ใช้งานได้จะแสดงชื่อ เที่ยวบิน และวันที่ การจองแบบกันที่นั่งจะแสดงด้วยว่ายังไม่ได้ชำระเงิน ซึ่งมักมีกำหนดชำระเงินแสดงอยู่ หากไม่มีอะไรแสดงขึ้นมา ให้ตรวจสายการบิน รหัสการจอง และการสะกดก่อนสรุปว่าการจองหายไป
ทีละขั้นตอน
- 01ระบุสายการบินใช้สายการบินที่ระบุในแผนการเดินทาง สำหรับเที่ยวบินโค้ดแชร์ การจองอาจอยู่กับสายการบินที่ทำการตลาดหรือสายการบินที่ทำการบิน หากเว็บไซต์หนึ่งค้นหาไม่เจอ ให้ลองอีกเว็บไซต์
- 02หารหัสที่ถูกต้องคุณต้องใช้รหัสการจองของสายการบิน ซึ่งมักเป็นตัวอักษรและตัวเลขหกตัว หมายเลขคำสั่งซื้อของเอเจนซีหรือหมายเลขตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ 13 หลักไม่ใช่สิ่งเดียวกัน
- 03เปิดเมนูจัดการการจองบนเว็บไซต์ทางการพิมพ์ที่อยู่เว็บไซต์ของสายการบินเอง แทนการคลิกลิงก์ในเอกสาร เพื่อให้รู้ว่าผลลัพธ์มาจากสายการบินจริง
- 04กรอกนามสกุลตามที่จองนามสกุลเท่านั้น ไม่มีคำนำหน้า สำหรับนามสกุลสองส่วนหรือชื่อที่มีเครื่องหมายเน้นเสียง ให้ลองทั้งแบบมีและไม่มีขีดกลางหรือเครื่องหมายเน้นเสียง
- 05อ่านสิ่งที่แสดงขึ้นมาเทียบชื่อ เที่ยวบิน วันที่ และสถานะกับเอกสารที่คุณได้รับ
นี่คือการค้นหาแบบเดียวกับที่พนักงานเช็คอินหรือเจ้าหน้าที่ทำได้ การทำเองก่อนหมายความว่าคุณพบปัญหาที่บ้าน ไม่ใช่ที่เคาน์เตอร์ สายการบินตรวจตั๋วขาออกไหม อธิบายว่าพวกเขาตรวจเมื่อไร
การกันที่นั่งที่ยังมีผลแสดงอะไร
- สถานะ: ยืนยันแล้ว หรือจองไว้และรอชำระเงิน
- ผู้โดยสาร: นามสกุลและชื่อ
- เที่ยวบิน: หมายเลข วันที่ เวลาออกและเวลาถึง สนามบิน
- การชำระเงิน: ภายในวันและเวลาที่สายการบินกำหนด
- หมายเลขตั๋ว: ยังไม่มี เพราะยังไม่ได้ชำระเงิน
- ตัวเลือก: ชำระเงินตอนนี้ หรือปล่อยให้การจองหมดอายุ
ถ้อยคำแตกต่างกันไปในแต่ละสายการบิน สิ่งสำคัญคือการจองมีอยู่ ชื่อตรงกัน และยังไม่เลยกำหนดเวลา การจองที่ชำระเงินแล้วจะแสดงหมายเลขตั๋วอิเล็กทรอนิกส์แทนกำหนดชำระเงิน ความแตกต่างระหว่างทั้งสองอธิบายไว้ใน การจองตั๋วเครื่องบินชั่วคราว
ทำไมการค้นหาจึงอาจล้มเหลว
| สิ่งที่คุณเห็น | สาเหตุที่เป็นไปได้ | สิ่งที่ควรทำ |
|---|---|---|
| ไม่พบการจอง | สายการบินผิด เช่น ในเที่ยวบินโค้ดแชร์ | ลองสายการบินอื่นที่ระบุในแผนการเดินทาง |
| ไม่พบการจอง | หมายเลขของเอเจนซีหรือหมายเลขคำสั่งซื้อที่ใช้แทนรหัสการจองของสายการบิน | หารหัสการจองของสายการบินเองในแผนการเดินทาง |
| ไม่พบการจอง | กรอกนามสกุลต่างจากที่จองไว้ | ลองแบบไม่มีเว้นวรรค ขีดกลาง หรือเครื่องหมายเน้นเสียง |
| ไม่พบการจอง ทั้งที่เพิ่งจองไป | การจองยังอยู่ระหว่างการสร้าง | รอสักครู่แล้วลองอีกครั้ง |
| ไม่พบการจองหรือถูกยกเลิก | เลยกำหนดชำระเงินแล้ว | การกันที่นั่งหมดอายุแล้ว สร้างใหม่หากยังต้องใช้หลักฐาน |
| เว็บไซต์ขอให้คุณโทรติดต่อ | เว็บไซต์ของสายการบินบางแห่งอาจไม่แสดงการจองทุกประเภททางออนไลน์ | พนักงานสายการบินยังเห็นได้ในระบบของตน ให้สอบถามที่เคาน์เตอร์หรือทางโทรศัพท์ |
การกันที่นั่งที่หมดอายุแล้วมีลักษณะอย่างไร
เมื่อเลยกำหนดเวลาของสายการบินโดยไม่ได้ชำระเงิน สายการบินจะยกเลิกการจองและปล่อยที่นั่ง จากนั้นการค้นหาจะไม่พบอะไร หรือแสดงว่าการจองถูกยกเลิก ไฟล์ PDF ที่คุณได้รับยังดูเหมือนเดิม ซึ่งเป็นอันตราย: ตอนนี้มันอธิบายการจองที่ไม่มีอยู่แล้ว และสำหรับผู้ตรวจ แยกไม่ออกจากการจองที่แต่งขึ้น ตั๋วดัมมี่กับการจองจริง อธิบายว่าทำไมเรื่องนี้จึงสำคัญ
การตรวจสอบการจอง FlyProof
การ์ด FlyProof ระบุสายการบิน รหัสการจอง และกำหนดชำระเงิน และหน้าสถานะ My FlyProof แสดงว่าการกันที่นั่งยังใช้งานได้หรือไม่ ตัวการจองอยู่กับสายการบิน หน้าจัดการการจองของสายการบินจึงเป็นช่องทางตรวจสอบที่เป็นอิสระ วิธีการทำงาน อธิบายวิธีสร้างการกันที่นั่ง
การตรวจสอบแบบเดียวกันใช้ได้ไม่ว่าคุณจะไปที่ไหน ไม่ว่าจะเป็นเคาน์เตอร์เช็คอินสำหรับ อินโดนีเซีย หรือโต๊ะตรวจที่ด่านพรมแดนใน เวียดนาม
คำถาม
01ตรวจสอบการจองโดยไม่มีนามสกุลได้ไหม?
โดยปกติไม่ได้ เว็บไซต์ของสายการบินขอรหัสการจองพร้อมกับนามสกุล และทั้งสองต้องตรงกัน
02รหัสการจองเหมือนกับหมายเลขตั๋วไหม?
ไม่ รหัสการจองหรือ PNR ใช้ระบุการจอง ส่วนหมายเลขตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมักมี 13 หลัก จะมีขึ้นเมื่อการจองชำระเงินและออกตั๋วแล้วเท่านั้น
03เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองตรวจสอบการจองของฉันได้ไหม?
เจ้าหน้าที่ค้นหาได้บนเว็บไซต์ของสายการบินด้วยรหัสการจองและนามสกุล หรือสอบถามสายการบิน จะทำหรือไม่ขึ้นอยู่กับเจ้าหน้าที่