Trả lời ngắn
Để kiểm tra một đặt chỗ vé máy bay, hãy vào chính website của hãng bay, mở Quản lý đặt chỗ (đôi khi gọi là Chuyến đi của tôi), rồi nhập mã đặt chỗ và họ của hành khách. Đặt chỗ đang hiệu lực hiển thị tên, chuyến bay và ngày; đặt chỗ giữ chỗ còn hiển thị là chưa thanh toán, thường kèm hạn thanh toán. Nếu không có gì hiện ra, hãy kiểm tra hãng bay, mã đặt chỗ và cách viết trước khi kết luận đặt chỗ không còn.
Từng bước
- 01Xác định hãng bayDùng hãng bay có tên trên lịch trình. Với chuyến bay liên danh, đặt chỗ có thể nằm ở hãng bán vé hoặc hãng khai thác; nếu website này không tìm thấy, hãy thử website kia.
- 02Tìm đúng mã đặt chỗBạn cần mã đặt chỗ của hãng bay, thường gồm sáu chữ cái và chữ số. Mã đơn hàng của đại lý hay số vé điện tử 13 chữ số không phải là một.
- 03Mở Quản lý đặt chỗ trên website chính thứcTự gõ địa chỉ website của hãng bay thay vì bấm link trong tài liệu, để bạn biết kết quả đến từ hãng bay.
- 04Nhập họ đúng như khi đặtChỉ họ, không kèm danh xưng. Với họ ghép hoặc có dấu, hãy thử cả khi có và không có gạch nối hoặc dấu.
- 05Đọc kết quả trả vềSo sánh tên, chuyến bay, ngày và trạng thái với giấy tờ bạn được cung cấp.
Đây chính là lần tra cứu mà nhân viên check-in hoặc cán bộ có thể thực hiện. Tự làm trước nghĩa là bạn phát hiện vấn đề khi còn ở nhà, không phải tại quầy. Hãng bay có kiểm tra vé đi tiếp không giải thích khi nào họ kiểm tra.
Giữ chỗ còn hiệu lực hiển thị gì
- Trạng thái: đã xác nhận hoặc đã giữ chỗ, chờ thanh toán
- Hành khách: họ và tên
- Chuyến bay: số hiệu, ngày, giờ khởi hành và giờ đến, sân bay
- Thanh toán: hạn chót vào ngày giờ do hãng bay đặt
- Số vé: chưa có, vì chưa thanh toán gì
- Lựa chọn: thanh toán ngay, hoặc để đặt chỗ hết hạn
Cách hiển thị khác nhau giữa các hãng bay. Điều quan trọng là đặt chỗ tồn tại, tên khớp và chưa qua hạn chót. Đặt chỗ đã thanh toán hiển thị số vé điện tử thay vì hạn thanh toán. Sự khác biệt giữa hai loại được giải thích trong đặt chỗ vé máy bay tạm thời.
Vì sao tra cứu có thể thất bại
| Bạn thấy gì | Nguyên nhân có thể | Cần làm gì |
|---|---|---|
| Không tìm thấy đặt chỗ | Sai hãng bay, ví dụ với chuyến bay liên danh | Thử hãng bay còn lại có tên trên lịch trình |
| Không tìm thấy đặt chỗ | Mã đại lý hoặc mã đơn hàng dùng thay cho mã đặt chỗ của hãng bay | Tìm mã đặt chỗ của chính hãng bay trên lịch trình |
| Không tìm thấy đặt chỗ | Họ được nhập khác với đặt chỗ | Thử không có dấu cách, gạch nối hoặc dấu |
| Không tìm thấy đặt chỗ, ngay sau khi vừa đặt | Đặt chỗ vẫn đang được tạo | Đợi vài phút rồi thử lại |
| Không tìm thấy đặt chỗ hoặc đã bị hủy | Đã quá hạn thanh toán | Giữ chỗ đã hết hạn; hãy tạo giữ chỗ mới nếu bạn vẫn cần bằng chứng |
| Trang web yêu cầu bạn gọi điện | Website của một số hãng bay có thể không hiển thị mọi loại đặt chỗ trực tuyến | Nhân viên hãng bay vẫn thấy được trong hệ thống của họ; hãy hỏi tại quầy hoặc qua điện thoại |
Giữ chỗ đã hết hạn trông thế nào
Khi qua hạn chót của hãng bay mà chưa thanh toán, hãng bay hủy đặt chỗ và nhả ghế. Khi đó tra cứu không ra kết quả, hoặc hiển thị đặt chỗ đã bị hủy. File PDF bạn được cấp trông vẫn y nguyên, và đó chính là mối nguy: giờ nó mô tả một đặt chỗ không còn tồn tại, và với người kiểm tra thì không khác gì một đặt chỗ bịa ra. Vé máy bay ảo và đặt chỗ thật giải thích vì sao điều đó quan trọng.
Kiểm tra một đặt chỗ FlyProof
Thẻ FlyProof ghi tên hãng bay, mã đặt chỗ và hạn thanh toán, còn trang trạng thái My FlyProof cho biết giữ chỗ có đang hiệu lực không. Bản thân đặt chỗ nằm ở hãng bay, nên trang Quản lý đặt chỗ của hãng bay là nơi kiểm tra độc lập. Cách hoạt động mô tả cách giữ chỗ được tạo.
Cách kiểm tra như nhau dù bạn đi đâu, dù đó là quầy check-in đi Indonesia hay quầy xuất nhập cảnh ở Việt Nam.
Câu hỏi
01Tôi có thể kiểm tra đặt chỗ mà không cần họ không?
Thường là không. Website hãng bay yêu cầu mã đặt chỗ cùng với họ, và hai thông tin phải khớp nhau.
02Mã đặt chỗ có giống số vé không?
Không. Mã đặt chỗ, hay PNR, xác định đặt chỗ. Số vé điện tử, thường gồm 13 chữ số, chỉ có khi đặt chỗ đã được thanh toán và xuất vé.
03Cán bộ xuất nhập cảnh có kiểm tra được đặt chỗ của tôi không?
Cán bộ có thể tra cứu trên website của hãng bay bằng mã đặt chỗ và họ, hoặc hỏi hãng bay. Họ có làm vậy hay không là tùy họ.