Коротка відповідь
Щоб перевірити бронювання авіаквитка, зайдіть на власний сайт авіакомпанії, відкрийте «Керування бронюванням» (іноді «Мої поїздки») і введіть код бронювання та прізвище пасажира. Активне бронювання показує ім'я, рейси й дати; бронь також показує, що вона неоплачена, часто з кінцевим терміном оплати. Якщо нічого не знаходиться, перевірте авіакомпанію, код і написання, перш ніж вирішити, що бронювання зникло.
Крок за кроком
- 01Визначте авіакомпаніюВикористовуйте авіакомпанію, зазначену в маршруті. На рейсі code-share бронювання може зберігатися в авіакомпанії, що продає, або в тій, що виконує рейс; якщо на одному сайті його не знайдено, спробуйте інший.
- 02Знайдіть правильний кодВам потрібен код бронювання авіакомпанії, зазвичай шість літер і цифр. Номер замовлення агенції чи 13-значний номер електронного квитка не є тим самим.
- 03Відкрийте «Керування бронюванням» на офіційному сайтіВводьте адресу авіакомпанії самостійно, а не переходьте за посиланням із документа, щоб знати, що результат надходить від авіакомпанії.
- 04Введіть прізвище так, як воно вказане в бронюванніЛише прізвище, без звертань. Для подвійних прізвищ чи прізвищ із діакритичними знаками спробуйте з дефісом і без нього, з діакритикою і без неї.
- 05Прочитайте результатПорівняйте ім'я, рейси, дати та статус із документом, який вам дали.
Це та сама перевірка, яку може провести співробітник реєстрації чи прикордонник. Якщо зробити її самостійно заздалегідь, ви виявите проблему вдома, а не біля стійки. Коли вони перевіряють, пояснено в статті Чи перевіряють авіакомпанії квитки на виїзд.
Що показує дійсна бронь
- Статус: підтверджено або заброньовано, очікує оплати
- Пасажир: прізвище та імена
- Рейс: номер, дата, час вильоту та прибуття, аеропорти
- Оплата: до дати й часу, встановлених авіакомпанією
- Номер квитка: ще немає, бо нічого не оплачено
- Варіанти: оплатити зараз або дати бронюванню анулюватися
Формулювання різняться між авіакомпаніями. Важливо, щоб бронювання існувало, ім'я збігалося, а кінцевий термін не минув. Оплачене бронювання показує номер електронного квитка замість кінцевого терміну оплати. Різницю між ними пояснено в статті тимчасове бронювання авіаквитка.
Чому пошук може не спрацювати
| Що ви бачите | Ймовірна причина | Що робити |
|---|---|---|
| Бронювання не знайдено | Не та авіакомпанія, наприклад на рейсі code-share | Спробуйте іншу авіакомпанію, зазначену в маршруті |
| Бронювання не знайдено | Номер агенції чи замовлення замість коду авіакомпанії | Знайдіть власний код авіакомпанії в маршруті |
| Бронювання не знайдено | Прізвище введено не так, як у бронюванні | Спробуйте без пробілів, дефісів чи діакритичних знаків |
| Бронювання не знайдено одразу після створення | Бронювання ще створюється | Зачекайте кілька хвилин і спробуйте ще раз |
| Бронювання не знайдено або скасовано | Кінцевий термін оплати минув | Бронь анулювалася; створіть нову, якщо підтвердження досі потрібне |
| Сайт просить зателефонувати | Сайти деяких авіакомпаній можуть не показувати онлайн усі типи бронювань | Персонал авіакомпанії однаково бачить його у своїй системі; запитайте біля стійки чи по телефону |
Як виглядає анульована бронь
Коли кінцевий термін авіакомпанії минає без оплати, авіакомпанія скасовує бронювання і звільняє місця. Тоді пошук нічого не повертає або показує бронювання як скасоване. PDF, який вам дали, виглядає так само, і в цьому небезпека: тепер він описує бронювання, якого більше не існує, і для перевіряльника його не відрізнити від вигаданого. Чому це важливо, пояснено в статті Фіктивний квиток і справжнє бронювання.
Перевірка бронювання FlyProof
Картка FlyProof містить назву авіакомпанії, код бронювання та кінцевий термін оплати, а сторінка статусу My FlyProof показує, чи бронь активна. Саме бронювання зберігається в авіакомпанії, тож незалежною перевіркою є сторінка «Керування бронюванням» авіакомпанії. На сторінці Як це працює описано, як створюється бронь.
Та сама перевірка діє, куди б ви не летіли, чи то стійка реєстрації на рейс до Індонезії, чи прикордонна стійка у В'єтнамі.
Питання
01Чи можна перевірити бронювання без прізвища?
Зазвичай ні. Сайти авіакомпаній просять код бронювання разом із прізвищем, і вони мають збігатися.
02Чи код бронювання те саме, що номер квитка?
Ні. Код бронювання, або PNR, ідентифікує бронювання. Номер електронного квитка, зазвичай з 13 цифр, з'являється лише після того, як бронювання оплачено і квиток виписано.
03Чи може прикордонник перевірити моє бронювання?
Прикордонник може перевірити його на сайті авіакомпанії за кодом і прізвищем або запитати авіакомпанію. Чи робити це, вирішує він сам.