İade politikası
Son güncelleme: 29 Eylül 2026
Bu sayfa kolaylık olsun diye sunulan bir çeviridir. İngilizce sürümden farklıysa İngilizce sürüm geçerlidir. İngilizcesini okuyun
Gerçek bir havayolu rezervasyonunun oluşturulması için ödeme yaparsınız. Oluşturamazsak paranızı geri alırsınız.
Rezervasyon oluşturulamazsa
Ödemeden sonra havayolu opsiyonu oluşturmazsa aynı rotada eşdeğer uçuşlarla yeniden deneriz. Yine de oluşturulamazsa tutarın tamamını otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize iade ederiz. Talep etmenize gerek yoktur. İadeler, bankanıza bağlı olarak genellikle 5 ila 10 iş günü içinde görünür.
Rezervasyon oluşturulduktan sonra
Havayolu rezervasyonunuzu oluşturduktan ve biz rezervasyon kodunu gönderdikten sonra hizmet teslim edilmiş sayılır. Siparişler oluşturulduktan sonra, seyahat değişse veya bir havayolu, memur ya da konsolosluk başka bir şey istese bile, iade için iptal edilemez. Henüz oluşturulmamış planlı siparişler destek ekibiyle görüşülebilir.
Yolcu bilgilerindeki hatalar
Havayolları opsiyonlu rezervasyonlarda isim değişikliğine izin vermez. Planlanan oluşturma saatinden önce bir hata fark ederseniz hemen bize e-posta gönderin. Oluşturulduktan sonra doğru bilgilerle yeni bir sipariş gerekir.
Havayolu erken serbest bırakırsa
Havayolu rezervasyonunuzu kartınızda gösterilen son tarihten önce iptal ederse şu adrese e-posta gönderin: support@flyproof.live (sipariş referansınızla birlikte), inceleyelim.
Nasıl talep edilir
E-posta support@flyproof.live (sipariş referansınızla birlikte). Yasal haklarınız etkilenmez. Ayrıca bkz.: koşullarımız.